Fuga de datos “nos tomó por sorpresa”, admite Facebook
La red social afirma que se enfocó tanto en aspectos positivos que descuidó lo negativo; además, acepta que la amenaza de demanda a TheGuardian no fue la medida más inteligente
Por Anna Nicolaou y Andrew Edgecliffe-Johnson / La jefa de asociaciones de noticias de Facebook admitió que fue un “error” no abordar la fuga de datos de Cambridge Analytica en 2015, y dijo que “atraparon por sorpresa” a la red social. “La compañía se enfocó tanto en los aspectos positivos y no estuvo muy pendiente en lo negativo, y nos tomaron por sorpresa”, dijo Campbell Brown en la conferencia FT Future of News en nueva york.
Dijo que amenazar con demandar a TheGuardian antes de que el periódico británico informara que Cambridge Analytica tuvo acceso a datos de 50 millones de perfiles de Facebook sin que lo supieran los usuarios “probablemente no fue nuestra medida más inteligente”. “Fue una semana difícil. Francamente ha sido un año difícil”, dijo Brown, una ex periodista de CNN y NBC.
Su reconocimiento se produjo un día después de que el director ejecutivo Mark Zuckerberg hizo su primeros comentarios públicos sobre el escándalo que irritó a los gobiernos de todo el mundo y que tuvo como consecuencia que cayera el precio de las acciones.
El precio de los títulos de Facebook cayó 2 por ciento al finalizar la mañana del jueves. “Dentro y fuera de la compañía, la gente está muy enojada. Estoy muy enojada. Este abuso de confianza que ocurrió como describió Mark anoche no se siente bien para nadie”, dijo Brown.
El jueves la ministra de Justicia de Alemania incrementó la presión sobre Facebook, al calificar las revelaciones un “escándalo grave” e instar a establecer reglas más estrictas sobre la forma como las empresas de internet recopilan y pasan los datos personales.
Katarina Barley dijo que llamó a la alta dirección de Facebook en Europa para sostener una reunión la próxima semana. “Exijo aclaraciones sobre cómo pudieron ocurrir estos eventos, si los usuarios alemanes y sus cuentas estuvieron involucrados, y qué pretende hacer Facebook para evitar que se repitan estos acontecimientos” dijo.
Barley señaló al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), un nuevo régimen de datos de la Unión Europea que se promulgará ley en mayo, como una herramienta potencialmente importante para poner en orden a los gigantes de internet. “Sabemos que las empresas se apegan a las reglas de una manera más estrecha cuando hay sanciones que son particularmente dolorosas. La RGPD permite multas hasta de 4 por ciento sobre la facturación a escala mundial”, dijo.
Facebook registró ingresos de 39 mil 900 millones de dólares el año pasado.
La ministra también pidió nuevas reglas que faciliten a los usuarios abandonar los términos y condiciones de las compañías de Internet, sobre todo con respecto al uso de datos. “No puede ser que los usuarios tengan que leer términos y condiciones increíblemente largos y, al final, solo tienen la posibilidad de decir sí o no usar el servicio”, dijo Barley.
En una intervención separada, Helge Braun, el jefe de la cancillería de Alemania, pidió una “regulación equilibrada con respecto al uso de datos para la ciencia, así como para los proveedores de servicios públicos y privados”.
En una entrevista con el diario alemán Handelsblatt prometió que Berlín impulsaría una “ley de datos moderna” que incluya reglas sobre “algoritmos, inteligencia artificial e innovación digital”.
Facebook dijo: “Estamos firmemente comprometidos con la protección de la información de las personas. Como dijo Mark Zuckerberg esta semana, trabajamos arduamente para hacer frente a los abusos que se cometieron en el pasado.