Norte de Veracruz, sin delegación de Profeco
En la zona norte del estado de Veracruz es muy común que se generen abusos en contra de consumidores de productos y servicios ya que no existe una instancia de defensa pues la Procuraduría Federal del Consumidor no tiene oficinas establecidas en la región señaló el presidente de la asociación civil, Colmena Anáhuac, Rosalino Pérez Cruz.
Indicó que los consumidores deben saber que se pueden presentar denuncias formales contra quienes incrementen los precios de las mercancías de manera indebida, contra quienes presten servicios que signifiquen un encarecimiento desmedido al destacar que en estos momentos, la falta de un organismo regulador como Profeco, mantiene en indefensión a consumidores.
SeñalóqueladelegacióndeProfeco más cercana a los municipios más al norte del estado, está a unos 200 kilómetros de distancia y en este contexto, es difícil presentar quejas por alza a injustificada de precios, abusos en agravio de consumidores y altos cobros exagerados en los servicios que se prestany además destacó que Profeco no envía verificadores y esto da mayor impunidad a los abusos.
Señaló que a pesar de diferentes solicitudes durante varios años para que se instale una oficina de esta procuraduría en la zona, solo se ha encontrado negativa y que en temporadas de flujo de paseantes visitantes y turistas, se incrementa la ola de abusos de comerciantes y prestadores de servicios, lo que contribuye a dar mala imagen a la región.