Pólizas por desastres naturales, a revisión
Exhortan a clientes de aseguradoras revisar sus cláusulas ante inundaciones, sismos y otros fenómenos naturales; buscan erradicar el desconocimiento de los servicios que ellos mismos contratan.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros solicitó a quienes tienen contratado algún tipo de seguro de vida, para sus coches o casas, revisar los términos de su documentos; ya que el desconocimiento de los beneficios que adquieren hace que no reclamen los beneficios que por ley les corresponden.
Tras el sismo en Ciudad de México y los constantes temblores que se han suscitado en otros estados de la República Mexicana, la dependencia está reforzando sus asesorías a los usuarios de dichos servicios.
El delegado de Condusef en la zona sur de Tamaulipas, Rogelio Mata Delgado, detalló que cuando se trata de créditos hipotecarios con seguro o pólizas contra desastres naturales o sismos, la mayoría cubren la estructura física de la vivienda y el contenido como los muebles y accesorios. En el caso de los automóviles dañados, precisó que las pólizas pueden cubrir el evento de terremoto, incendio, rayo y explosión, ciclón, huracán, tornado, vendavales, granizo, erupción volcánica, entre otros; por lo que recomendó verificar las condiciones generales de las mismas, para que en alguna situación de este tipo puedan reclamar sus derechos.
Explicó que en sus oficinas también pueden consultar dudas respecto a su seguro de vida, “mediante el SIAB VIDA, se les informa si son beneficiarios de un seguro”. Recordó que las asesorías de estos temas se brindan de forma gratuita.