El Satya Nadella menos conocido
Sube de un brinco al escenario en el Hotel Presidente Intercontinental. Explota la sala de aplausos y el sonríe coquetamente. Con la soltura de quien ha dado centenares de conferencias suelta frases poderosas y tiene el timing perfecto para sorprender a su audiencia.
Es el impecable Satya Nadella, CEO de Microsoft,quienregresódespuésdetresañosaMéxico, ahora como el principal orador en su foro anual de Innovación.
“Uno de los privilegios de este viaje ha sido ver de cerca como las empresas usan nuestra tecnología y descubrir que no hay ninguna brecha con lo que estamos haciendo nosotros mismos”, dice Nadella. Rápidamente hizo un paseo por las empresas que más resultados han tenido en el uso de las herramientas de Microsoft, como la firma de logística Gran Portuaria, CasaSauza,ArcaContinental,Cemex,Aeroméxico y hasta el Bioparque Estrella.
Pero no solo vendió soluciones, sino que hizo hincapié en un tema poderoso, “tenemos que trabajar sobre las consecuencia que genera la intensidad tecnológica en la que estamos envueltos: primero con la privacidad de la información de los usuarios que es un derecho humano; también en los ciberataques, a los que son más vulnerables las pymes y las personas y también al uso responsable y ético de la inteligencia artificial”.
Esta impronta de Nadella ha sido su sello desde que tomó las riendas hace 5 años de una de las empresas más poderosas del mundo. Nadella le inyectó empatía, responsabilidad y valores a Microsoft y no son pocos los que le conceden el mérito de revivir y volver a poner en la cima a la firma fundada por Bill Gates en 1975.
Su filosofía, su estilo y hasta sus metas cambiaron una noche de agosto en 1996, cuando nació su primer hijo, Zain. Un parto difícil le produjo parálisis cerebral y ceguera. Quienes lo conocen dicen que los primeros años fueron de mucha tristeza para Nadella, hasta que logró que el trago amargo se convirtiera en la inspiraciónparaayudaramáspersonas.“Recuerdoclaramente quién era yo antes y después. No diré que era egoísta, pero sí me faltaba algo”, le confesó a la revista Fast Company, “todo lo demás que está sucediendo en mi vida se pone repentinamenteenperspectivacuandopiensoencómo ha soportado él todos sus desafíos”.
Zain ha sido la razón detrás del gran interés de Nadella en garantizar que Microsoft sea una empresa accesible, así como todos sus productos y servicios. Una muestra fue el emotivo anuncio “Todos ganamos” en el último Superbowlmostrandoelcontroladaptadoparapersonas con discapacidad de la Xbox.
“Convertirme en padre de un hijo con discapacidad fue el punto de inflexión en mi vida que ha dado forma a lo que soy hoy”, relató Nadella en su libro Hit Refresh.
Su impronta calmada y su perspectiva inclusivalehadadobuenosresultados:enestoscinco añoscomoCEO,elejecutivoindiologrógenerar másvalorparalosaccionistasqueNetflix,Spotify, Uber, Airbnb y SnapChat juntas.