¿Sobrevivirá el Monte de Piedad? Omnilife-Chivas lanza programa sostenible Grupo Rica presenta sus acciones sociales

Después de un mes de huelga y en medio de amenazas por parte de la administración y del sindicato, hace unos días las partes llegaron a un acuerdo en el Nacional Monte de Piedad. Veremos si los ajustes al contrato laboral son suficientes para que esta emblemática institución, con casi 250 años de existencia, logre sobrevivir en el mediano plazo. Tengo mis dudas.

Quien detonó el conflicto bajo el argumento de que el entorno competitivo actual requiere de una mayor flexibilidad laboral fue la administración. Incluso amenazó en cerrar la empresa de manera paulatina de no obtener cambios sustanciales al Contrato Colectivo de Trabajo. Coincido con su postura.

Lejos quedó la época en la que el Monte dominaba el mercado. La competencia ha aumentado significativamente en los últimos años (para beneficio de los consumidores). Como referencia, mientras que el Monte hoy cuenta con 300 sucursales en el país, First Cash, la principal casa de empeños del mundo, cuenta con más de mil 500. Sus competidores operan con mayor flexibilidad y mejor tecnología, y no tienen que cargar con décadas de prestaciones laborales acumuladas.

Por si fuera poco, el negocio del empeño en su conjunto está en declive. El oro, que tradicionalmente ha representado la prenda más popular para dejar en garantía, ha perdido atractivo como forma de ahorro para las nuevas generaciones. Además, cada vez existen más alternativas de financiamiento de corto plazo (más allá del empeño) gracias al surgimiento de numerosas fintech que se enfocan a ese segmento.

Es en este contexto que el Monte tuvo una disminución de 8% en el número de empeños en 2023 con relación al año anterior y que registró una caída de 30% en el número de clientes respecto a 2019. Es evidente que tiene que cambiar para salir adelante.

El acuerdo alcanzado tras la huelga incluye un aumento salarial de 18%, la conservación de las prestaciones de los trabajadores y la recontratación de empleados despedidos. A cambio, la administración gozará de una mayor independencia para tomar decisiones estratégicas.

Estenuevoesquemaessindudaunpasoenla dirección correcta y la idea de la administración esmodernizarlassucursalesysacarnuevosproductosparaenfrentarlacrecientecompetencia; sin embargo, no estoy seguro de que sea suficiente dado el desafiante y cambiante entorno. Tampoco hay que olvidar que, aunque la huelga terminó, el daño reputacional perdurará.

De fracasar el Monte, las consecuencias serándevastadorasnosoloparalostrabajadoresy los clientes que han recurrido por décadas a esta venerable casa de empeños para resolver sus problemas de liquidez de corto plazo. Decenas de organizaciones no gubernamentales que dependen de sus donativos para llevar a cabo sus labores filantrópicas serán daño colateral.

Espero que el acuerdo entre administración y sindicato sea el inicio de otros cambios de fondo que le permitan al Monte operar exitosamente por mucho tiempo más.

_Grupo Omnilife-Chivas, que preside lanzó Revive, su programa de sostenibilidad y responsabilidad corporativa en el que invertirá 4 por ciento de su presupuesto, y una parte de éste se dedicará para que el estadio sea el más sostenible de América Latina.

Una de las embotelladoras de Coca-Cola, Grupo Rica, dirigida por

presentó su informe de sustentabilidad 2023, tiempo en que recolectó más de 500 mil kilos de pet, colaboró en la apertura del centro de acopio de Petstar de Morelos y abrió seis unidades extra con el programa Escuelas de Lluvia.