Caja Popular Mexicana invertirá 15 millones de pesos en tecnología
La innovación tecnológica no es solo para los grandes bancos, sino que también ocupa al sector de ahorro y crédito popular, por eso Caja Popular Mexicana alista una importante inversión para estar a la vanguardia.
Juan Pablo de León Murillo, vocero nacional de la entidad financiera, dio a conocer que en una primera etapa la firma destinará 15 millones de pesos para actualizar el software de estructuras tecnológicas.
En entrevista, detalló que esta inversión inicial se destinará al desarrollo de un nuevo modelo, diseñado por la empresa de tecnología Microsoft, con el cual se pretende desarrollar un software que identifique perfectamente las necesidades de cada tipo de socio de la cooperativa. “Queremos identificar si nuestro socio pertenece a la generación, millennial, babyboomer o a la GeneraciónX, y así saber exactamente qué tipo de crédito necesita. Nos interesa la innovación”, afirmó.
Identificar el tipo de clientes no es el único objetivo con base en innovación tecnológica que tiene Caja Popular Mexicana, sino que trabaja en el desarrollo de una plataforma que permita a sus socios realizar transacciones electrónicas y en medidas de seguridad con base en datos biométricos.
De León Murillo destacó que la tasa de interés ya no es lo único que interesa a los usuarios, sino que también buscan recibir más y mejores servicios.
EL IMPULSO DE LAS REMESAS
A finales del año pasado, Caja Popular Mexicana comenzó a dar el servicio de cambio de remesas a sus más de 2 millones de cooperativistas, y en unos pocos meses recibieron 2 mil millones de pesos.
La condición para recibir las remesas es dejar como ahorro 10 por ciento de lo que les envían.
Este nuevo servicio ha sido benéfico para la firma, dado que un número considerable de personas utilizaron las remesas para pagar la totalidad de un crédito con la entidad, lo que se ha reflejado en menos morosidad.
Para el directivo, 2015 fue de recuperación de las remesas y aseguró que este año será importante. Además, consideró que el aumento del precio del dólar frente al peso ha beneficiado a sus socios, dado que sus familiares en Estados Unidos les envían más dinero porque saben que en México tiene más valor. m