Bankaool, una fintech con licencia bancaria
Bankaool tiene la particularidad de no contar con ninguna sucursal y se puede abrir una cuenta completamente en línea, tiene una licencia bancaria y está regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), pero prácticamente es una empresa de tecnología, señaló Francisco Meré, director general de la firma. “Bankaool sí es un banco fintech, pero en realidad no es una categorización o una tipología específica de empresa, sino el uso de tecnología para ofrecer servicios financieros; en este termino no solo se agrupan servicios como el nuestro o los de crédito, hay otras plataformas, como las de dinero virtual, las de pagos y wallet”, explicó en entrevista con MILENIO.
El directivo, que participará en el MILENIO Foros —que se realizará mañana—, añadió que las fintech están cambiando la forma de ofrecer los servicios financieros, reduciendo los costos de provisión de servicio desde el punto de vista de las instituciones que se traduce en los usuarios y estos mismo evitan tener que ir a una sucursal, lo que hace más incluyentes los servicios.
Esta tendencia “ha venido con mucha fuerza desde Europa, con los fintech banks o neobanks que nacieron con un código genético digital como nosotros”. Añadió que la diferencia con otros bancos que tienen servicios digitales es que en Bankaool sus procesos nacieron para vivir en el mundo digital, un ejemplo es la apertura de cuenta 100 por ciento digital.
“Otros bancos pueden hacer parte del proceso, pero al final tendrás que ir a la sucursal a terminarlo y eso rompe con la experiencia. Los bancos ya lo pueden hacer, pero no están construidos así y tiene que ver legado mental, es muy difícil romper con los procesos y más en instituciones grandes”, señaló.
Agregó que el ADN de la empresa les permite ser innovadores y flexibles, y cuentan con una plataforma tecnológica muy avanzada y con integración con diversas empresas a través de interfaz de programación de aplicaciones.
Respecto a la regulación que se presentará el siguiente mes en el Congreso, dijo que es un paso importante que toma en buena medida ejemplos internacionales, ya que el crecimiento tiene que ser ordenado, pero sin que se impida la innovación. m