Amazon va por las corporaciones en el Reino Unido
Amazon agregó un mostrador de ventas a su sitio en el Reino Unido, en el que vende equipo desde engrapadoras hasta máquinas de centrifugado a través de un servicio diseñado para atraer a los clientes corporativos, que representan alrededor de dos quintas partes del gasto en línea.
El sitio, lanzado el martes, ofrece funciones orientadas a las empresas, como la capacidad de darle seguimiento a las compras y establecer límites de gasto, al igual que una amplia gama de productos que se orientan a los usuarios comerciales y no están disponibles para los consumidores privados.
Las herramientas eléctricas de grado comercial, al igual que miles de diferentes tipos de suministros de laboratorio, se encuentran entre los productos que se venderán en el sitio, muchos de los cuales solamente estarán disponibles para clientes empresariales verificados.
Pero el servicio también permitirá a los proveedores ofrecer descuentos a clientes corporativos mientras al mismo tiempo mantiene un precio minorista más alto cuando el mismo producto se vende a particulares. Amazon dice que, en la práctica, los precios más bajos para los clientes empresariales normalmente se reflejan en las eficiencias que se logran al comprar a granel.
El lanzamiento en el Reino Unido llega dos años después de que Amazon Business hizo su debut en Estados Unidos.
La versión estadunidense registró a 400 mil clientes corporativos y alcanzó ingresos de mil millones de dólares en su primer año. En Alemania, donde se lanzó la versión en diciembre, 10 mil proveedores independientes ya se registraron a la fecha para vender artículos para uso empresarial.
Steve Frazier, vicepresidente de Amazon Business International, dijo que el nuevo servicio ofrece a los directivos de compras corporativas un elemento de control sin que sea una carga para los empleados. “Si eres una universidad importante que emplea decenas de miles de personas, necesitas las herramientas para establecer los límites y aprobar las compras”, dijo.
Las empresas británicas son responsables de alrededor de 97 mil millones de libras de valor de compras en línea al año, según se muestra en las estadísticas oficiales, solo ligeramente por debajo del gasto privado, que es de 119 mil millones de libras.
Paul Egan, director de tecnología de Founders Factory, una plataforma de startups que espera utilizar el servicio, dijo: “Como compañía queremos pasar el menor tiempo posible en las compras de miles de cosas que necesitamos para manejar el negocio”.
Frazier dijo que a los clientes empresariales “les gusta que tengamos un mercado porque pueden ver si son competitivos”. Y agregó: “Tal vez no pases mucho tiempo cotizando las sillas, pero si puedes ver precios competitivos (de proveedores independientes que muestran sus productos en Amazon), puedes estar razonablemente tranquilo de que la gente obtendrá una oferta”.