Reprueban tres bancos en tarjeta de crédito
En la primera supervisión del año en transparencia financiera y calidad de la información en tarjeta de crédito, de 14 entidades financieras evaluadas Invex, Banamex e Inbursa obtuvieron calificaciones reprobatorias, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La evaluación al primer semestre indicó que Invex tuvo una calificación de 5.8 sobre una máxima de 10, con una participación de mercado de 1 por ciento; Banamex, 7 puntos y 27.34 de tarjetas, y sociedad financiera Inbursa, con 2.4 y 4.26 por ciento del mercado.
ALa evaluación de las tarjetas es importante, ya que el crédito al consumo es el más generalizado entre los usuarios de los servicios financieros, con una cartera de 358 mil 346 millones de pesos, de acuerdo con cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Entre los principales incumplimientos normativos en los expedientes de clientes que contrataron tarjeta de crédito está que el contrato de adhesión no contiene el concepto, monto y periodicidad de las comisiones, ni el procedimiento de modificación, tampoco el protocolo para darlo por terminado por parte del cliente.
Además, la carátula no contiene el costo anual total resaltado, no informa la tasa de interés ordi- l ver las cifras dadas a conocer por la Motion Picture Association (MPA) nos damos cuenta del impacto que provoca la piratería digital por los contenidos ilegales vía streaming o sistemas de televisión por protocolo de internet que se pueden descargar a través de diversas plataformas.
La MPA señala que “hay al menos 106 sitios de piratería audiovisual que reciben más de un millón de visitas al año desde México. Estos 106 sitios cuentan con más de 13 mil títulos de películas y series televisivas en español o subtituladas”.
Lo anterior provoca violación a los derechos de propiedad intelectual que protegen dichas obras audiovisuales; competencia desleal; pérdidas en la inversión para nuevos contenidos; auspician la cultura de la piratería o ilegalidad en el consumidor, naria y moratoria que el cliente contrató, y los estados de cuenta carecen de los datos de la Unidad Especializada y de la Condusef. Por esos y otros incumplimien- aprovechando su desconocimiento, además de pérdidas en ganancias y publicidad para las empresas legales.
Ante esa situación, es necesario no solo quitar los mitos o verdades a medias que han existido en torno a posibles reformas legales en el Congreso, que han llegado a ser consideradas como censoras (2011 y 2013); también se requiere de un trabajo de carácter interinstitucional (PGR, Secretaría de Economía, IMPI, Indautor, Segob) junto con el sector privado en el diseño de estrategias para eliminar a la piratería desde diversos ángulos.
En 2013 se planteó en la Cámara de Diputados sancionar la reproducción, comunicación pública o transmisión en internet de obras artísticas, literarias, señales de radiodifusión y fonogramas sin tos la Condusef impondrá las sanciones correspondientes, que sumarán 26 multas por un monto total aproximado de 4.3 millones de pesos. m la autorización explícita de los titulares de los derechos de autor; de haber prosperado, hechos como el de Roku, Kodi, entre muchos otros, tendrían un freno. No olvidemos que el punto está en organizaciones criminales que se aprovechan de la vulnerabilidad tecnológica de los equipos receptores de tales empresas.
Por desgracia, algunos consumidores optan por la engañosa oferta de cientos de contenidos, sin saber que está viendo películas o series que no tienen una autorización legal de sus propietarios y, peor aún, en algunos casos, les solicitan sus datos personales y bancarios, quedando potencialmente expuestos a posibles extorsiones.
Es momento de dejar discursos, buenas intenciones y mitos: es necesario poner freno a la piratería digital. m