Telcel dona smartphones a gente de bajos recursos
La empresa concluyó en Oaxaca su campaña “Aprende”, con la que tiene el propósito de acortar la brecha digital que existe en México
Telcel, a través de las fundaciones Carlos Slim y TelmexTelcel, realizó el cierre de su campaña “Aprende”, con la que busca reducir la brecha digital entre las personas con menos recursos, que difícilmente tienen acceso a un smartphone.
En el contexto del cierre de campaña y capacitación en Oaxaca, Sergio Patgher, gerente de marca de Telcel, destacó que se puso al alcance de los beneficiarios un dispositivo con el que tendrán acceso a su red de forma gratuita.
Telcel ha entregado 5 mil 100 equipos en Guanajuato (León), Baja California (Mexicali), Michoacán, Nuevo León (Galeana), Chihuahua, Chiapas, Hermosillo y próximamente 800 más en Iztapalapa, Ciudad de México.
Los equipos entregados fueron recolectados por medio de una campaña que realizó Telcel en 2016, en la que invitó a sus usuarios a llevar a los Centros de Atención un equipo en buenas condiciones que ya no utilizaran, a cambio de un paquete con valor de 300 o 500 pesos para datos, llamadas o mixto, dependiendo las características del equipo.
El directivo destacó que entre los principales problemas que han enfrentado para llevar a buen término esta y otras campañas está el miedo de las personas al uso de la tecnología.
La empresa recibió una importante cantidad de equipos; sin embargo, tuvieron que hacer una depuración, pues tenían que cumplir con ciertas características, principalmente que fueran equipos inteligentes.
“Además se recibieron teléfonos a los que les faltaba el cargador, lo que se resolvió gracias a los centros de atención que nos apoyaron, por ello los equipos se entregan completos, y con la aplicación “Aprende” integrada, dijo Patgher.
Entrevistado al concluir el acto, el directivo destacó que al programa se le va a dar seguimiento gracias a que la aplicación puede detectar qué celular se está usando y qué curso se está dando, de esa forma se puede tener un primer monitoreo y un acercamiento. “Tenemos alianzas para dar seguimiento al programa, porque el principal problema es el miedo al uso de la herramienta. Tendremos retroalimentación mensual para mejorar la plataforma para que nos digan lo hay que cambiar para determinar el impacto en la sociedad”, concluyó. m