McDonald’s lanzará en 2019 innovadora apuesta digital

Desde un quiosco el cliente podrá ordenar o modificar sus pedidos

Experience of the future, la nueva apuesta tecnológica de McDonald’s para sus restaurantes de comida rápida llegará a México a finales de 2019, adelantó Félix Ramírez, director de comunicaciones corporativas de México y el Caribe de la empresa.

La primera con el concepto será la emblemática sucursal de Periférico, casi esquina con Paseo de las Palmas (una de las más antiguas y que fuera demolida recientemente), apuntó Ramírez. “Tendrá toda la tecnología de punta que hoy estamos lanzando en Brasil y Argentina, que conocemos como Experience of the future, un concepto en el que todo es digital”, dijo.

Detalló que si bien permanecerá personal en las sucursales, habrá quioscos específicos donde los clientes podrán ordenar o modificar sus pedidos mediante el uso de aparatos tecnológicos. “Será el primer restaurante con ese concepto. Tardará un par de años, porque el desarrollo es muy grande, pero una vez abierto ese vendrán más.

Adelantó que los formatos de free standing, como los McCafé, podrán adaptarse con mayor facilidad al nuevo formato.

Sin mencionar un monto específico para el desarrollo de dicho formato, apuntó: “Haremos una inversión muy grande, sobre todo en tecnología, pues el software es lo que pesará aquí”.

Aunque aún no tienen un nú-