Advierte Profeco sobre compras por internet
Ante la próxima celebración del 10 de mayo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda a los consumidores que harán sus compras en comercio electrónico acercarse al monitoreo de tiendas virtuales realizado por la dependencia.
En un comunicado, la Profeco señaló que en este monitoreo se revisan mil 200 páginas al mes para dar a conocer políticas de privacidad, términos y condiciones y asegurarse que los proveedores cumplen la ley y brindan a los consumidores domicilio, números telefónicos y todos los datos de contacto necesarios para poder localizarlos.
La dependencia explicó que desde el año 2000 el comercio electrónico está regulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor que en su artículo 76 bis, entre otras cosas, obliga a los proveedores a que garanticen la guardia y custodia de los datos personales y financieros.
También aconsejó a los consumidores que chequen muy bien que la página en donde vayan a proporcionar su información personal tenga un candado SSL, que brinda seguridad de datos personales y la información de la tarjeta de crédito.
Señaló que en el caso de ser proveedores y no encontrar su página en el monitoreo, pueden mandar un correo electrónico a la Profeco para reportarlo.
Para quienes realicen la compra tradicional, no por medios electrónicos, las sugerencias de Profeco son exigir precios a la vista para comparar, que se respeten los precios anunciados y que los aparatos se entreguen con garantía, entre otros detalles. m