Digitalización financiera, una aliada para usuarios
Especialistas destacan la importancia de mantener la educación sobre el tema, brindar protección y empoderar a los clientes
Los dispositivos móviles y la tecnología por sí misma permiten reducir la brecha para acceder a más y mejores servicios financieros, por lo que es importante mantener la educación financiera, ofrecer seguridad y empoderar al usuario sobre sus datos personales, coincidieron expertos.
Al participar en MILENIO Foros, bajo el tema Finanzas Personales 2018, empresas de servicios financieros fintech y tradicionales se pronunciaron a favor de que en México esté en marcha la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, que justo ofrece certeza jurídica para el mercado financiero y para los usuarios, pues impulsa la innovación. “La ley fintech impulsará el comercio electrónico y todo este tipo de operaciones digitales”, indicó el presidente de la Asociación Fintech México, Francisco Meré Palafox.
Para el director comercial de OpenPay, Marco Carbajal, la ley juega del lado de la seguridad, y con ella se seguirá innovando en dar opciones a los usuarios; y aunque hay temas pendientes, bancarizar a la gente, certeza y seguridad es lo más relevante.
El cofundador y director de la empresa de micropréstamos Kueski, Adalberto Flores, dijo que la seguridad y certeza que deben tener los datos de los solicitantes de un crédito es crucial, debido a que la recepción de información de las personas que aplican para un crédito es inmensa.
Mucha de esta información es apócrifa; sin embargo, la tecnología ofrece alertas para identificar la veracidad de estos datos y comportamientos de los solicitantes, manifestó.
En esta evolución tecnológica, la Asociación Fintech México consideró que existen pendientes importantes para la agenda política del nuevo gobierno, como la identidad digital.
En este contexto, el director general de Regulación e Inclusión Financiera de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Alejandro Maldonado, destacó de existen 12 millones de ahorradores con datos biométricos y que la próxima administración también requiere poner énfasis en dar continuidad para ofrecer beneficios tecnológicos en materia de pensiones.
En otros temas relevantes para fomentar el ahorro para el retiro, destacó que se debe atender el hecho de llegar a más gente, pues solo cuatro de cada 10 tienen una Afore, es decir, 60 por ciento son trabajadores informales e independientes.
El director de Nuevos Negocios de BBVA Bancomer, Carlos LópezMoctezuma, consideró que los sistemas financieros deben ser casi invisibles; una herramienta que además de la operación sea guía de los usuarios para cuidar sus finanzas personales. “Creemos que la educación
Las Pymes, que crean hasta 70% del empleo en el país, sin acceso a créditos suficientes
financiera tiene que estar a la par del uso de los productos financieros que existen en el mercado; las tecnologías también ayudan para que el usuario entienda cómo usarlas”, consideró.
Durante el panel Patrimonio Protegido, especialistas destacaron que las pequeñas y medianas empresas, que representan 8.8 por ciento de las unidades económicas del país y que generan 70 por ciento del empleo, tienen poco acceso al crédito.
En este contexto, manifestaron que quienes acceden a él no siempre tienen las herramientas o el conocimiento necesario para manejarlo de la manera correcta.
En el evento participaron el director general del Centro de Competitividad de México, Iván Rivas; el CEO de inmobiliaria Quiero Casa, José Shabot; el CEO de Seguros Sura México, Francisco Oliveros; la fundadora y diseñadora de joyería Tanya Moss; el director general de Grupo Garabatos, Abraham Bleier, así como la vicepresidenta de la Comisión de Negocios y Financiamiento de Coparmex Nacional, Carmen Villegas.
Finalmente, los expertos coincidieron en que las pyme deben poner ojo en el tipo de cambio al pedir un crédito. m