Fortalece Uber la seguridad
A partir de este sábado la aplicación Uber habilitará en el estado de Guanajuato dos nuevas herramientas para garantizar la seguridad de usuarios y conductores en la entidad.
Y es que ellos podrán grabar el audio del viaje y enviarlo como parte de un reporte de seguridad.
La finalidad de esta herramienta es prevenir y en su caso poder investigar de manera más eficiente casos de discriminación, acoso sexual, entre otras incidencias.
La herramienta ha estado disponible desde enero en León y ahora llegará a Celaya, Salamanca, San Miguel de Allende, Irapuato y Guanajuato Capital.
El archivo de audio estará encriptado en el teléfono y al final del viaje se podrá enviar como parte de un reporte.
Solo de esta manera los equipos de soporte van a poder escuchar la grabación y de encontrar elementos suficientes, se podrían bloquear algunas cuentas.
La otra medida es un sistema que a través de selfies podrá verificar que los socios conductores cumplan con el uso de cubrebocas y otras medidas sanitarias como la desinfección del vehículo.
“Contribuir a un regreso seguro en los traslados de los guanajuatenses es una prioridad para nosotros y el audio es un recurso adicional para promover viajes con respeto y tranquilidad para todos.
“Esta función se suma a innovaciones de tecnología para seguridad como la verificación de viaje a través de un código PIN y la tecnología RideCheck para la detección de paradas anómalas durante un viaje”, explicó en entrevista con AM Cecilia Román, quien es gerente de comunicación de seguridad en Uber México.
Cecilia Román añadió que Uber está trabajando en la implementación de nuevas tecnologías para otorgar una experiencia más segura tanto a usuarios como socios conductores.
“Sabemos que la seguridad debe atenderse desde muchos frentes, y hoy más que nunca la tranquilidad respecto a la salud es un eje fundamental. En todos los ámbitos, nuestra tecnología, procesos y equipos representan el estándar en medidas de seguridad de Uber en el que usuarios y socios conductores pueden confiar.” concluyó Román.