Advierte Google sobre pesquisa
autoridades de competencia deben asegurar que lo que se resuelvan entorno a posibles prácticas anticompetitivas por parte de Google en México no genere un problema mayor, dijo Lina Ornelas, jefa de Políticas Públicas y Relaciones con Gobierno de México, Centroamérica y el Caribe de Google.
Mientras se realizan las investigaciones en materia de
“Buscan acortar la diferencia que hay entre la experiencia (de compra) física y la online en la manera de lo posible, es donde hay mucho potencial, es la apuesta de los próximos años”, dijo Juan Sotres, cofundador de la empresa especializada en comercio electrónico Triciclo.
Los casos de uso que tiene la RA en el e-commerce se están viendo las categorías de hogar, belleza y moda. Por ejemplo, cuando se compra un juego de sombras se puede probar la paleta de colores en el rostro de quien la usará con un filtro de RA.
económica anunciadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en octubre pasado, la empresa seguirá brindando sus servicios gratuitos en el País, confiada en que las resoluciones que tome el regulador no impedirán la innovación ni afectarán a los usuarios.
“Confiamos en que las autoridades, cuando lleven a cabo su investigación, van a poner foco en este tema, es decir, lograr que no se impida la innovación, que los usuarios o el ecosistema no resulten afectados.
“Estamos atentos y como en todo el mundo vamos a responder los requerimientos que en su momento lleguen
La tasa de conversión (cantidad de visitas al e-commerce que se transforman en ventas) de una tienda de muebles que trabaja con Triciclo y que ha implementado la realidad aumentada en 10 de los productos de su catálogo ha aumentado en 50%.
Sotres sugiere que los comercios electrónicos inviertan de forma gradual para poner sus productos en realidad aumentada, pueden decidir cuáles priorizar basado en el potencial de ventas que tienen, es decir aquellos que tienen más visitas, pero que no se venden tanto. y estamos seguros que tanto en Estados Unidos como aquí (México) las respuestas van a ser las correctas, confiamos en que los tribunales que muchos de los hechos que se manifiestan ahí no tienen un sustento”, mencionó Ornelas.
La investigación del IFT girará en torno a los servicios de búsqueda en internet, redes sociales, sistemas operativos móviles, servicios de cómputo en la nube y “otros servicios relacionados” con el fin de determinar si existen barreras a la competencia que puedan generar efectos anticompetitivos en el mercado mexicano.
Punto com
Por otra parte, Ornelas señaló que se requieren marcos de políticas públicas adecuadas para poder aprovechar el potencial que tienen las economías emergentes de beneficiarse del internet y la digitalización.
Por otra parte, Hebert Hernández, CEO de Extendo, empresa de marketing de datos, mencionó que, además de los muebles, otro caso de uso está en la venta de autos, donde las soluciones de R A pueden complementarse con realidad virtual para ver los interiores de forma más realista sin visitar la agencia.
“Puedes ver si va a caber en tu garage, tomas una foto de tu casa lo montas sobre la experiencia de RA del fabricante de autos y te pone cómo se ve el auto en tu garage, ver si va a caber”, comentó Hernández.
Agregó que la realidad virtual puede funcionar también en el sector inmobiliario.
Respecto a las PyMEs que se han integrado al e-commerce impulsados por la pandemia, el siguiente paso para sus tiendas es integrar inteligencia artificial que les ayuden a detectar los patrones de consumidores y aprovechar de la mejor forma las bases de datos, con José Luis Varela, vicepresidente senior de Ingeniería de Soluciones para Salesforce LATAM.
Incluso para microempresarios que venden sus productos en plataformas como Facebook Messenger pueden incluirse algoritmos para detectar patrones de consumo, explicó Varela.
“Lo más importante esta en la capacidad que tienen los empresarios en entender el valor que tienen esos datos”, concluyó Varela
“La adopción acelerada (de tecnología) no significa necesariamente crecimiento económico, para ello se requieren políticas públicas más sofisticadas y acuerdos de alto nivel de cooperación público-privada para que ocurra”, señaló Ornelas.
Google propone que los esfuerzos público-privados se concentren aspectos como el despliegue de infraestructura para llevar internet, promover el constante desarrollo de habilidades digitales, promover de tecnología y crear entornos fiscales y de competencia que consideren a la economía digital.
En los últimos 12 meses, los esfuerzos de la empresa se centraron en crear estrategias que permitieran enfrentar los retos que trajo consigo la pandemia, explicó Julian Coulter, director de Google México durante una mesa redonda organizada por la compañía por su decimoquinto aniversario en el País.
Lina Ornelas, jefa de Políticas Públicas y Relaciones con Gobierno de México de Google.