Potencian con IA al sector inmobiliario
» Permite esta nueva tecnología revolucionar la manera en que las empresas comienzan a operar; brinda ventajas también a los vendedores y compradores
El 30 de noviembre de 2022 el mundo de la tecnología tuvo una gran revolución cuando se presentó ChatGPT, un sistema de chat que se basa en el modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial (IA) GPT-3.
La herramienta fue desarrollada por la empresa OpenAI, y cuenta con más de 175 millones de parámetros para generar acciones relacionadas con el lenguaje que van desde creación de textos hasta traducciones.
El ChatGPT fue entrenado para lograr mantener conversaciones con cualquier persona ya que sus algoritmos son capaces de comprender lo que se le pregunta con gran precisión, incluyendo variaciones en las frases y adjetivos, y responder coherentemente.
Reajusta a la industria inmobiliaria
El uso de la IA ha generado diversos cambios en la industria inmobiliaria. Esta tecnología ha permitido revolucionar la manera en que las empresas del sector comienzan a operar, brindando beneficios y ventajas no solo a las propias compañías, sino a los agentes inmobiliarios, pero también a los vendedores y los compradores.
El análisis de datos es una de las aplicaciones que más ha destacado en el sector ya que la IA tiene la capacidad de procesar grandes cantidades de información como datos de mercado, ubicaciones y características de las propiedades, así como tendencias de precios para crear predicciones precisas.
Esta tecnología también ha contribuido a mejorar la experiencia del cliente durante el proceso de compra o renta de bienes. La implementación de chatbots y asistentes virtuales ha permitido a las empresas del sector inmobiliario una interacción más rápida y eficiente al brindar respuestas inmediatas a las consultas del comprador o arrendatario de una forma personalizada.
Eduardo Orozco, CEO y cofundador de alohome, indicó que existen tres grandes verticales en las que la IA se va a aplicar en la industria: “Por un lado, toda la parte de la arquitectura y diseño. Cuando se piensa en el trabajo que hace todo un equipo para conceptualizar un edificio antes de que exista; diseñarlo, hacer un análisis del terreno, de qué se puede construir, de cuáles son los precios del mercado en los que se podría vender o rentar, son procesos que toman ciclos muy largos. Y hoy empezamos a ver que hay ciertas tecnologías que realmente lo pueden acotar a minutos”.
El directivo agregó que el uso de la IA va a poder generar un número significativo de variantes con diferentes consideraciones para resolver algunos objetivos. La parte de la arquitectura va a ser una de las más impactadas porque se van a acelerar los ciclos.
Otra área que se beneficia de la tecnología es el de la construcción, donde sigue habiendo mucho trabajo manual y administrativo que va desde la cuantificación de los materiales, análisis de costos hasta rastreo del avance de obra que podrá automatizarse para que se vuelva más eficiente.
En lo que respecta a la comercialización, la industria también se verá impactada, consideró Orozco, ya que, en la actualidad, aunque se cuenta con chatbots, la mayoría de los procesos aún los hacen los brokers de manera manual y se complica el seguimiento a los clientes.
“La experiencia del comprador es bien genérica. No hay personalización. Son procesos muy repetitivos y un humano no alcanza a dar seguimiento a 200, 400 o 5000 clientes potenciales. Mediante un chat podremos responder preguntas y, si alguien se interesa por un departamento con ciertas características, el robot consultará la base de datos y podrá dar un par de opciones y guiar en ese proceso”, detalló.