Compensan por paro en AICM a mil 333
“Por tratarse de un problema imputable a la aerolínea, la institución estará atenta a que se compense a los viajeros que así lo requieran” Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que se lograron mil 333 conciliaciones con pasajeros afectados por el paro parcial de pilotos ocurrido este martes pasado en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
A través de un comunicado, especificó que “por tratarse de un problema imputable a la aerolínea, la institución estará atenta a que se compense a los viajeros que así lo requieran, y si no se les cumple lo ofrecido, el proveedor podría recibir una multa de 781 mil 978 pesos por cada pasajero afectado”.
Ahondó en que se llegó a un acuerdo entre la aerolínea y los pasajeros con 880 mil 390 pesos a favor de los consumidores, 79 en el AICM y mil 244 en el resto del país.
La aerolínea informó que en total fueron afectados 62 vuelos que se cancelaron con lo cual se afectó a más de 10 mil viajeros.
De acuerdo a las políticas de cancelación registradas ante la Profeco la compañía aérea se comprometió a dar en retrasos de una a dos horas un cupón para un vuelo posterior en la misma ruta correspondiente al 5% del precio del boleto.