‘ELECTROCUTA’ CFE BOLSILLO DE TABASQUENOS
Cobros continuaron al relajarse la pandemia de Covid; recibos caros por malas lecturas, una de las causas.
Las quejas interpuestas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tabasco se dispararon 40 por ciento en un año.
Desde altos cobros por errores de cálculo, no respetar acuerdos e incluso por la detección de alteración de precio o tarifa máxima, son las principales quejas que los tabasqueños han interpuesto en la Oficina de Defensa del Consumidor
(ODECO) en Villahermosa, en contra de la Empresa Productiva del Estado.
En respuesta a la solicitud de información vía Transparencia, la CFE señaló que en el periodo comprendido del 1 de enero del año 2018 al 13 de diciembre del 2022 se tienen registradas mil 060 quejas en contra del proveedor 'CFE Suministrador de Servicios Básicos'.
De ese total, en 2018 se contabilizaron un total de 226 quejas de habitantes de los 17 municipios de Tabasco, la mayoría del municipio de Centro.
Asimismo, en el 2019 las denuncias bajaron hasta 184 y en 2020 hasta las 135, debido a la aparición de la pandemia por Covid-19.
Para el 2021 las quejas presentadas en la ODECO subieron a las 214, mientras que para el 2022 la cifra se disparó en 87 casos, para sumar 301.
Julia 'N', habitante de la colonia Primero de Mayo, denunció que de manera repentina los recibos de luz le empezaron a llegar de mil 500 hasta los 2 mil pesos, cuando previo a la pandemia le llegaban de 300 a 500 pesos.
“Creo que nos están cobrando a lo chino lo que nos condonó el gobierno con el borrón y cuenta nueva”, dijo en entrevista con Grupo Cantón.
Doña Rosita, una humilde mujer de 71 años de la colonia Tamulté, señala que junto a su marido habitan en un cuarto, por lo que apenas tienen dos focos, pero el recibo de los le llega de 800 pesos.
“Tengo seis meses reclamando y nada que le bajan al recibo”, denunció.
LA QUE MÁS DENUNCIAN
Cabe señalar que a nivel nacional Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa que recibe más quejas ante la Profeco, de acuerdo con la coordinación del Programa de Competencia y Regulación de México Evalúa.
Por ejemplo, por negarse a corregir cobros y por malos cálculos de lecturas, las denuncias pasaron de mil 102 en 2018 a 17 mil 035 en 2019, un incremento de mil 546 por ciento; en 2020 la cifra bajó a ocho mil 744 quejas, a causa de la pandemia.