Atendió Profeco 6 quejas en época navideña

Durante el periodo navideño, el de más relevancia comercial en el país, la Procuraduría atendió seis denuncias contra negocios. Todas fueron resueltas en el momento mediante mediación, de acuerdo con Alfredo Macías, quien actualmente lleva las riendas de la dependencia.

Ya sin realizar los operativos tradicionales, la Profeco atendió las denuncias de seis consumidores en esta temporada. Dentro del programa turístico que integra las fechas previas a Navidad, atendieron tres denuncias contra establecimientos, uno de ellos de giro departamental, otro restaurantero y una frutería.

“Se acudió con el personal para buscar una solución en favor del consumidor y en dos de ellos sí se logró. En el restaurante y la frutería se encontró todo conforme a la normativa”, comentó.

Dentro del programa navideño los inspectores acudieron a una tienda de autoservicio, una tienda de juguetes y una de colchones.

“En la tienda de autoservicio y de juguetes se encontró todo en regla; en la de colchones se entendió una conciliación inmediata del consumidor que puso la denuncia.

“En la juguetería y la tienda de autoservicio (argumentaban que) no respetaban un precio. En la de colchones había pagado un producto y no se lo habían entregado, ya tenía tiempo que lo había adquirido”, indicó el titular temporal de la Procuraduría agregando que en la temporada de Reyes, no hubo denuncias.