Contrata H&M a experto relacionado con filtración de datos de Facebook
CDMX.- La minorista de moda Hennes & Mauritz (H&M) quiere tener una mejor idea de lo que motiva a sus clientes.
Para lograrlo, la compañía sueca acaba de contratar a un joven que alcanzó la popularidad por revelar un escándalo de privacidad de datos que sacudió a Facebook y generó serias dudas sobre cómo algunos rincones de la tecnología están configurando la existencia humana.
Christopher Wylie, de 29 años, ayudará a H&M a usar big data e inteligencia artificial para asegurarse de que realmente diseña cosas que los compradores desean.
Si tiene éxito, el informante de Cambridge Analytica podría ayudar a solucionar algunos de los problemas más apremiantes de H&M, incluido el control de su inventario y, en última instancia, hacer que la empresa sea más rentable.
ENTENDER A LA GENTE
“Si entiendes mejor lo que a la gente le gusta usar, y cómo les gusta usarla, y cómo quieren sentirse cuando la usan, naturalmente comenzarás a crear ideas para modernizar y actualizar tu colección”, señaló Wylie en una entrevista en la sede de H&M en Estocolmo este jueves.
Wylie dice que Cambridge Analytica, consultora política utilizada en la campaña presidencial de Donald Trump en 2016, fue “uno de los peores ejemplos de cómo los datos pueden ser utilizados de mala manera”. La firma dejó de operar el año pasado.