LA HABILIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES

La asertividad es la habilidad que posee una persona de expresar sus opiniones, en el momento oportuno y, de la forma adecuada. La comunicación con asertividad es clara, objetiva, transparente y honesta. Utiliza el lenguaje corporal y el tono de voz. Debes parecer seguro al hacer una solicitud o indicar una preferencia. Ponerse de pie, inclinarse un poco, sonreír o mantener una expresión facial neutra, mirar a la persona a los ojos, son acciones que denotan seguridad. También debes asegurarte de hablar con claridad y en voz lo suficientemente alta. El resultado de una acción asertiva puede llevarte a conseguir exactamente lo que quieres.