Parlez-vous anglais ?

C’est un poncif : l’anglais est incontournable dans notre monde globalisé. Oui, mais comment s’y mettre efficacement et durablement ?

Les Français résistent à la langue de Shakespeare non tant pour ses subtilités grammaticales que pour l’étrangeté de sa prononciation. Celleci génère en effet des difficultés de compréhension et d’élocution qu’ils n’osent pas ou ne parviennent pas à surmonter.

Faire une formation

Dans certains domaines professionnels – tourisme, commerce, artisanat, immobilier, informatique, recherche scientifique – l’anglais est un outil de communication indispensable entre les nombreuses nationalités qui se croisent sur la Côte d’Azur. « Nous avons 70 % de clientèle étrangère, c’est donc un critère essentiel de recrutement. Nous demandons un très bon niveau aux employés en relation directe avec la clientèle et nos femmes de chambre ont un niveau minimum », explique Ingrid Faruggia, adjointe de direction à l’Hôtel Beau-Rivage à Nice. Nathalie Azzoni est gérante de l’Agence immobilière des Îles d’Hyères, elle constate « une montée en puissance de l’activité de location saisonnière pour laquelle il faut des connaissances orales et écrites en anglais. Nous utilisons des outils tel que Google translate, cela n’est pas parfait mais nous permet de nous débrouiller avec les étrangers. Nous manquons de temps pour mieux exploiter les outils Internet. Grâce à l’OPCA1, mon époux va suivre une formation en langue anglaise orientée vers l’immobilier ».

Pratiquer avant tout

Les salariés ont en effet la possibilité de piocher dans leur CPF1 et de suivre une formation pour laquelle l’OPCA de leur branche est l’interlocuteur privilégié. « Le centre UMIH2 Formation est dédié aux métiers de l’hôtellerie et de la restauration. Il propose des sessions dans toutes les langues européennes. Les salariés suivent soit des cours individuels, soit des séances de formation au centre avec labo de langues, soit un formateur se déplace en entreprises », précise Michel Tschann, propriétaire du Splendid Hôtel & Spa à Nice. Pour ceux qui n’ont pas la possibilité de se former grâce à leur CPF, il existe de nombreux organismes ou écoles dont les tarifs sont souvent élevés : plus de 30 euros de Le séjour linguistique reste le plus sûr moyen d’acquérir durablement une langue étrangère.

l’heure pour un cours particulier. Internet propose aussi un large panel de sites d’apprentissage et de perfectionnement payants ou gratuits. « Notre formation scolaire initiale n’est pas adaptée. Il faudrait apprendre une langue étrangère comme nous apprenons notre langue maternelle en écoutant, en répétant, en imitant. C’est grâce à la pratique que nous développons les notions de grammaire et le vocabulaire, et non l’inverse », conclut Ingrid Faruggia.