À Nice, un supermarché ouvert h/ !
L’expérience est menée pour la première fois à Nice dans un supermarché du quartier Ferber. L’enseigne Casino est ouverte jour et nuit et sept jours sur sept depuis trois semaines
Un peu avant 23 heures, mercredi, il n’y avait pas foule au 2, boulevard René-Cassin devant le supermarché Casino du quartier Ferber. Portant deux sacs de course, un passant s’échappe vers son fourgon, mal garé sur l’avenue du Docteur-Émile-Roux. Sans doute la présence d’un véhicule de police secours lui a fait presser le pas. Mais les trois policiers sont à l’intérieur, en train de faire eux aussi des emplettes avant leur patrouille. Car depuis le 23 janvier, ce supermarché reste ouvert toute la nuit.
Trois Casino H
Une petite affiche à l’entrée précise ce nouvel horaire : 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le groupe Casino est resté discret pour le moment sur cette innovation. Nice est dans le trio des villes avec Lyon et Montpellier choisies pour ces ouvertures. Justification du service de communication du groupe : « Nous recherchions des magasins implantés dans des quartiers vivant la nuit, dynamiques. À Ferber, la présence d’étudiants, d’habitants du quartier, d’un secteur d’affaires, la proximité de l’aéroport sont des éléments favorables. » Le groupe, qui a lancé l’expérience à Lyon à la fin de l’année 2018 en ciblant des achats limités, des courses dites de dépannage prétend avoir été surpris par les premiers résultats lyonnais : « On a constaté des achats importants et réguliers à 3 heures du matin. Nous avons aussi enregistré une affluence continue le 25 décembre et le 1er janvier dans ce magasin du cours Gambetta. » Supermarché fantôme
L’expérience niçoise est encore trop récente. Mercredi à 23 heures, cinq clients parcouraient les rayons. Sous la lumière et dans le silence, on aurait pu se croire dans un de ces films de science-fiction, dans une ville désertée. Seule la présence de quatre vigiles à l’accueil démontrait que le magasin était bien ouvert et surveillé. L’un d’entre eux lançait immédiatement la consigne absolue : « Pas d’alcool et paiement en carte bancaire ! » Et ensuite, plus personne, ce qui est déroutant. Un balisage et des panneaux dans les rayons rappelaient l’impossibilité d’acheter les bouteilles interdites. La mesure s’applique d’ailleurs dès le passage en régime de nuit, c’est-àdire 20 h 30, heure qui marque le début du départ de tous les salariés du magasin et la prise de service des vigiles. Évidemment la poissonnerie était fermée, mais les rayons fruits et légumes étaient bien approvisionnés.
Contrôle visuel aux caisses
Comme d’habitude, il fallait rester vigilant sur les dates de péremption en se disant que le réapprovisionnement des rayons à longueur de journée ne doit pas être simple. Pendant ce temps, les vigiles faisaient des rondes dans les rayons.
Mais le moment clé est le passage en caisse automatique avec une surveillance rapprochée. Après le « Pas d’alcool ! » la seconde consigne on l’a bien compris était : «Pas de fauche ! » D’ailleurs le ticket de caisse, grâce à son code-barres, est indispensable pour ouvrir la barrière, comme de jour. Mais cette fois sous l’oeil très attentif d’un vigile et donc après le règlement des achats en carte bancaire ou au moyen de l’application pour smartphone. On se demande alors comment un incident de caisse serait réglé.
L’écueil du stationnement
Un agent de sécurité admettra que la nuit est, pour le moment, scindée en deux : « Après 3 heures du matin le magasin est vraiment désert, mais cet été, ce sera certainement différent. » Il restait alors à ramener ses emplettes chez soi en constatant que le stationnement est un écueil majeur. De nuit dans ce quartier, les places sont extrêmement rares. C’était le cas mercredi soir où seuls des stationnements gênants étaient accessibles à proximité. Car le supermarché ferme son parking, pour des raisons de sécurité et afin de ne pas créer des nuisances. Mais on peut aussi imaginer, lorsque la ligne 2 sera totalement en service, d’aller faire ses courses en tramway. Sauf que lui ne roulera pas 24 h/24 !