Sur le territoire C’est le moment de créer sa e-boutique : les Niçois de Wizishop viennent en aide aux commerçants
Mon commerce physique a tiré le rideau, je n’ai plus de revenus, et si c’était le bon moment pour lancer ma e-boutique ? Parce qu’ils n’ont que trop entendu des commerçants se creuser la tête ces derniers jours, les fondateurs de Wizishop, le spécialiste du e-commerce niçois, lancent le mouvement #EcommerceSolidaire.
« Rendre le commerce en ligne accessible, avoir le meilleur produit pour permettre aux commerçants de monter leur eboutique le plus simplement possible, c’est notre métier depuis douze ans, explique Grégory Beyrouti, cofondateur de la PME niçoise qui emploie 31 personnes. Aujourd’hui, Wizishop a 8 000 boutiques actives, on en ouvre 400 tous les mois. On a le savoir-faire. » Et l’entreprise niçoise de tendre la main à ceux qui sont obligés de fermer leur commerce physique et qui veulent tenter de rebondir. Elle leur met des boutiques en ligne à disposition, et ce gratuitement et sans engagement. Son offre bienveillante s’adresse aussi à ceux qui veulent mettre des produits de premières nécessités en ligne ou qui voudraient lancer des initiatives solidaires.
Un bond énorme en Italie
« L’expérience de l’Italie, qui a malheureusement connu le confinement avant nous, montre un bond énorme du e-commerce. Les transporteurs, la Poste, Chronopost maintiennent les livraisons. La fenêtre de tir existe pour celui qui veut se lancer », argumente le cofondateur de Wizishop. Chez nous, le e-commerce représente 10 % du commerce de détails. Il y a encore de la marge de progression. »
Et Grégory Beyrouti d’être convaincu que l’arrêt des commerces physiques imposé par le virus est une opportunité à saisir pour les commerçants qui étaient tentés mais n’avaient pas réussi à lever le frein principal : le temps. « Le commerce en ligne a fait 100 Mds€ de chiffre d’affaires, on n’a plus besoin d’évangéliser sur l’intérêt d’une e-boutique comme lorsque nous avons commencé, souligne l’entrepreneur azuréen.
Une journée suffit
Concrètement, comment cela peut se passer ? Combien de temps avant de prétendre vendre son premier produit par Internet ? « Tout dépend de là où l’on part. Si on a déjà une communauté sur les réseaux sociaux, si on a déjà des photos de ses produits, ça peut aller très vite. Pour quelqu’un qui s’y met vraiment, avec notre outil, 24 heures peuvent suffire. 48 heures si on doit tout démarrer de zéro. » La solution de Wizishop est un outil tout-en-un, prêt à l’emploi. Elle offre quelque 410 fonctionnalités automatisés, pour un gain de temps à la création et une simplification de la vie au quotidien. « On est une solution agile. Une fois la boutique en ligne créée, si le commerçant a une communauté active, il n’a plus qu’à communiquer sur son ouverture et peut commencer à vendre rapidement. »
Et le spécialiste du e-commerce de conseiller de démarrer même modestement plutôt que d’attendre d’avoir un design optimal pour ouvrir en ligne.
Démarrer et affiner
« Je conseille aux commerçants de ne pas mettre tous leurs produits sur leur e-boutique, de
les deux responsables mettent en avant pour aider les entreprises à télétravailler et à faire de cette situation pénible une opportunité d’évolution. « Le logiciel comporte plus de vingt modules généralistes qui répondent aux besoins des entreprises… » Les modules restants, de type métier, sont adaptés à chaque activité comme la gestion immobilière, l’événementiel ou le yachting. L’entreprise compte ainsi parmi ses clients les Ballets de Monte-Carlo, la Fondation Prince-Pierre ou encore Yacht-Side. Et David Aillaud de reprendre : « A notre projet immobilier du quartier de l’Étang à Genève, nous avons ajouté un module de vente en ligne d’appartement. Et nous les avons tous vendus, soit 448. » Autre belle réussite de Dune dans l’événementiel : l’organisation de la fête des vignerons de Vevey (Suisse) : « Une manifestation qui a lieu tous les vingt ans depuis trois cents ans et qui réunit quelque 300 000 spectateurs. Sa préparation s’échelonne sur cinq ans avec notamment la construction d’une arène et la gestion de 6 000 volontaires, de dizaines de milliers de costumes et de centaines de milliers d’entraînements. » Une gestion fluide rendue possible par le logiciel.
En cette période de crise sanitaire, il serait vain de songer organiser de telles fêtes mais selon l’adage « Qui commencer par leurs produits phares, ceux pour lesquels ils ont du stock et d’enrichir l’offre au fil des jours. »
De belles photos, des fiches techniques précises et suivre les conseils des niçois : «On a un guide pour composer sa page d’accueil avec 75 mises en page possibles. Le plus compliqué est de choisir le mode de paiement », estime Grégory Beyrouti.
Difficile par temps de confinement d’aller voir sa banque pour un contrat de VAD, vente à distance. « Mais il existe des solutions en ligne comme Payplug, Stripe. En 48 heures, tu fais déjà quelque chose de très bien. Tu améliores ensuite. Un site n’est jamais fini. » Pour entrer dans le mouvement #EcommerceSolidaire, il suffit de remplir le formulaire sur wizishop.fr/ecommerce-solidaire.
Et pour tous ceux qui veulent suivre l’actualité du e-commerce, le partage de l’info étant dans l’ADN de l’entreprise niçoise, petit tuyau : le live du blog de Wizishop traite les questions qui lui sont remontées en temps réel, comme les décisions des transporteurs concernant les livraisons. Restez connectés. peut le plus peut le moins », DuneGestion peut vraiment faciliter le télétravail d’une TPE-PME.