L’Office de tourisme, er témoin de la reprise
L’espace de la Croisette a rouvert ses portes en début de semaine. Quelques visites, une trentaine d’appels par jour et des projets de réservations pour le mois d’août
Pagayer au coucher du soleil jusqu’à Sainte-Marguerite. Découvrir des endroits insolites à vélo électrique. Faire une chasse au trésor en famille. Découvrir les calanques de l’Estérel en bateau…
Ces propositions très exotiques (pour 39, 59, 14 et 59 euros par personne) font partie du programme de l’été cannois. Un programme que les personnels de l’Office de tourisme proposent depuis le début de semaine à leurs visiteurs.
Après avoir laissé ses portes closes pendant des semaines, l’office a effectivement rouvert lundi. Une vraie nécessité. Car avec le programme estival qui s’annonce, les visiteurs vont vraiment avoir besoin d’un contact humain pour comprendre la nouvelle formule. Cet été 2020 sera comme aucun autre, prévient l’équipe : « Nous allons proposer une formule différente des autres années. »
« Une formule issue de nombreuses réunions avec les corporations cannoises. En effet, durant tout ce confinement, les hôtels, restaurants, bars, plages, taxis et les équipes de l’office se sont réunis pour trouver de nouvelles actions à inventer… » précise Régis Courvoisier, directeur de la communication du Palais des Festivals.
Pour cette semaine de relance, l’office a enregistré quelques premières visites (masque obligatoire et gel à disposition) : « Des personnes qui viennent souvent pour se faire rembourser des places de spectacles ou poser des questions sur le fonctionnement de la ville : les îles, les plages, etc. » explique l’employée installée ce jour-là au comptoir.
« Nous enregistrons une trentaine d’appels par jour. Des personnes qui se renseignent sur les activités que propose la ville, l’accessibilité des îles, la programmation culturelle, l’ouverture des hôtels et restaurants, celle des plages. Nous avons quelques personnes qui réservent pour juin, au dernier moment et aussi beaucoup de projets de réservation pour août (du Paris et du Grand-Est), sachant que les éventuels visiteurs attendent d’être sûrs que les trains et avions seront totalement fonctionnels pour réserver », explique Cécile Pala, responsable de l’office.
D’où la nécessité, pour l’équipe, de se tenir au courant chaque jour des retours à la normale de la ville. « Ce que nous faisons, grâce au réseau créé pendant le confinement », confirme Cécile Pala.