La transformation numérique du Maroc à l’ère de la Covid-19
Oxford Business Group vient de publier un nouveau rapport entièrement consacré à la transformation numérique au Maroc. S’inscrivant dans la série des «Covid-19 Response Reports», qui se proposent d’analyser les différentes facettes de l’économie des pays émergents à la lueur des défis posés par la crise sanitaire en cours, cette nouvelle étude revient sur l’impact de la technologie sur la société et l’économie marocaines.
L’étude montre comment l’utilisation de ces technologies a permis au Royaume de traverser au mieux la crise et offre des pistes pour le développement à venir grâce à une accélération de la transformation numérique. Dans ce rapport, Oxford Business Group rappelle que le Maroc n’a pas attendu 2020, ni la crise sanitaire, pour engager sa transformation digitale. Entamée il y a une dizaine d’années, cette dernière s’est vue accélérée grâce aux initiatives gouvernementales Horizon 2020, lancée en 2017, puis Horizon 2025, qui se sont fixées des objectifs ambitieux en matière d’e-gouvernement et de formation des jeunes aux nouvelles technologies.
Si le Maroc bénéficiait déjà de taux de pénétration internet et mobile relativement élevés, la pandémie du Covid-19 a poussé à l’innovation technologique dans de nombreux secteurs, que ce soit dans la finance, l’agriculture, ou dans le domaine de l éducation, explique le rapport. Le confinement a dopé le ecommerce et installé l’habitude du paiement sans contact. Ainsi, les paiements mobiles ont augmenté de 31,3% lors du premier semestre de 2020, comparé à la même période l année précédente.
Une série de mesures ont été mises en place par les secteurs public et privé en réponse à la pandémie, rappel Oxford Business Group dans cette étude qui site : la solution de digitalisation des opérations agricoles Attaisir, les solutions déployées dans le domaine de l’enseignement à distance, avec le lancement, dès le mois de mars, de la plateforme Telmid, ou encore le chantier de digitalisation mené dans le cadre des infrastructures routières, et qui concerne aussi bien les appels d’offres que les systèmes de paiement. Selon l’étude, au pic de l’épidémie, 7 salariés marocains sur 10 travaillaient en télétravail, une évolution qui pourrait également se transformer en opportunité de création d’emplois. S'exprimant sur le sujet, le DG d’ADD, Mohammed Drissi Melyani, a ainsi déclaré que «l'accélération de la transformation numérique est un levier efficace d’inclusion sociale et de développement humain. Les technologies numériques permettent de résoudre des problèmes cruciaux qui entravent le développement social et un accès équitable à des services et opportunités».
Réduire le faussée numérique notamment entre les villes et les campagnes, permettra d’atténuer les inégalités dans le pays, et d’atteindre l’objectif de croissance plus inclusive que le Maroc s’est fixé, conclut le rapport.