Windows-patches verwijderen
De kwaliteit van Microsofts updates is soms erg krakkemikkig. Daarom is het belangrijk om te weten hoe je updates kunt verwijderen die je pc om zeep helpen. Dat kan gelukkig zelfs als Windows niet meer wil opstarten.
De kwaliteitsproblemen met cumulatieve updates voor Windows 10 zijn de laatste tijd toegenomen. Dat geldt niet alleen voor de optionele pakketten, maar ook en juist bij de voor de veiligheid belangrijke updates. Daarom geven we hier een overzicht van waar je op moet letten wanneer je een defecte update van de computer wilt verwijderen.
Ben je een van die lezers die dergelijke handleidingen normaliter pas doorlezen als je ze nodig hebt, hou het dan nog een paar alinea's vol! Of je een update later met succes kunt voltooien, hangt namelijk ook af van de voorbereidingen die je nu treft.
EEN GEWAARSCHUWD MENS
Om te beginnen: wees voorzichtig met Schijfopruiming! Als je die voor schijf C: uitvoert en dan een vinkje zet voor de optie 'Windows update opschonen' kunnen cumulatieve patches vaak niet meer worden verwijderd. Hoewel de opruiming vaak een paar honderd megabyte of zelfs een paar gigabyte aan ruimte vrijmaakt, verwijdert hij ook alles wat nodig is voor het deïnstalleren. Hoe aantrekkelijk het ook is, laat Schijfopruiming alleen de Windows-updates aanpakken wanneer je er zeker van bent dat je systeem geen problemen heeft met de geïnstalleerde patch.
Op de tweede plaats: houd een bootable herstelstation achter de hand. Dat is handig in die gevallen waarbij Windows niet meer wil opstarten omdat een update fout gegaan is – daarover straks meer. Zorg er ook voor dat je bij een met BitLocker versleutelde harde schijf je herstelsleutel bij de hand hebt. Als je schijf C: bij het opstarten tenminste niet alleen met een wachtwoord ontsluit. Die sleutel is onmisbaar om vanuit een herstelsysteem reparaties en wijzigingen aan het systeem uit te voeren.
Of problemen die je pc na een update vertoont, ook werkelijk door die update veroorzaakt worden, kun je vooraf door eigen onderzoek inschatten. Updates zijn aan de hand van hun KB-nummer te identificeren. Welke update het laatst op je pc is geïnstalleerd, kun je achterhalen door te kijken naar de updatehistorie ('Instellingen / Bijwerken en beveiliging / Windows Update / Geschiedenis van updates weergeven'). Microsoft zelf biedt voor elke cumulatieve Windows 10 update een aparte Knowledge Base entry (zie de link op het einde). Hierin vind je ook 'Known issues', d.w.z. problemen die Microsoft zelf al heeft bevestigd voor de betreffende update. Anders kan een blik op het laatste nieuws op ct.nl en een zoektocht op internet vaak helpen. Zoek bijvoorbeeld voor een veelvoorkomend probleem vanaf medio juni 2020 naar 'KB4557957 printerproblemen'. Als de helft van de wereld hetzelfde probleem ondervindt als jij, is het een voor de hand liggende gedachte om die update te verwijderen.
WINDOWS START NOG WEL
Het eenvoudigste geval is ook het meest voorkomende: een update veroorzaakt wel problemen, maar je kunt Windows vrijwel normaal opstarten en gebruiken. Als de pc na een update kuren vertoont, ligt het voor de hand om te proberen de update te verwijderen. Klik hiervoor naar 'Geschiedenis van updates weergeven' in de Instellingen onder 'Bijwerken en beveiliging/Windows Update', en vervolgens naar 'Installatie van updates ongedaan maken'. Een dubbelklik op de betreffende update start het verwijderen.
Staat de update met het betreffende KB-nummer niet in de lijst of mislukt het verwijderen, dan kun je proberen om hem via de commandoregel te verwijderen. Open een opdrachtprompt of PowerShell met administratorrechten (bijvoorbeeld via Windows+X) en voer het volgende commando in: wusa /uninstall /kb:4565503 /log:%homepath%\downdate.evtx
Dit voorbeeld verwijdert de cumulatieve update KB4565503 voor versie 2004 van juli 2020 – vervang
c:\