Kva­li­tet

Aftenposten - - Nyheter -

Jern­bane­di­rek­to­ra­tet del­te kri­te­ri­ene for kva­li­tet opp i tre te­ma­er, når de mål­te NSB mot svens­ke SJ og bri­tis­ke GoAhead:

«Hvor­dan til­by­der vil opp­nå for­nøy­de kun­der» tel­te 40 pro­sent.

«Hvor­dan til­by­der for­val­ter tog­ma­te­ri­ell» tel­te 5 pro­sent.

«Til­by­ders or­ga­ni­sa­sjon og le­del­se» tel­te 15 pro­sent.

Newspapers in Norwegian

Newspapers from Norway

© PressReader. All rights reserved.