Fikk erksine-skade
det er frustrerende å vente på svar for sin sak.
– Det er ingen hemmelighet at en økning på nesten 800 søknader fra et år til et annet kan føre til at det tar lengre tid før du som erstatningssøker får vite om du har rett til erstatning. Våre saksbehandlere jobber raskere enn før, men bunken med nye søknader inn gjør at de kan bli liggende i en slags kø før vi får startet på dem, sier Cordt-Hansen.
- Vi er opptatt av å fornye oss, og ta grep som gjør pasientenes opplevelse bedre. Å få ned ventetiden er et av våre viktigste mål.
Tidligere var det slik at bare de som sendte inn klagen elektronisk fikk svar om at saken var registrert. Dette har NPE nå endret på. Fra 15. november i fjor har det blitt sendt ut brev til alle søkere som bekreftet mottatt søknad og gir informasajon om ventetid.
– Vi har hatt flere saker med tørketromler som starter branner. Lo kan selvantenne, og et fullt lofilter er en brannrisiko. Det er en utrolig unødvendig risiko å ta, sier brannekspert Øystein Øren i Frende Forsikring,
I en pressemelding opplyser forsikringsselskapet om en ny undersøkelse fra Norstat, som viser at én av fem aldri har renset i tørketrommelen.
– Det har gått helt galt for flere, sier Øren, og understreker:
– Rens filteret hver gang maskinen har vaert i bruk!
– Sjokkerende
Brannvesenet gir full støtte til Ørens oppfordring.
– Jeg renser lofilteret hver gang tørketrommelen har vaert i bruk og tenker det er det lureste. Jeg tar det enten det er mye eller lite lo i filteret, sier avdelingsleder for forebyggende avdeling i Sandefjord brannvesen, Øystein Mathisen, i pressemeldingen.
Både brannvesenet og forsikringsselskapet liker dårlig funnene: 20 prosent av de spurte sier at de aldri har rengjort lofilteret i tørketrommelen sin.
- Det synes jeg er sjokkerende. Jeg vil ikke tenke på hvordan det ser ut i de maskinene. Det verste er brannfaren det skaper, men maskinene tørker dårligere også, sier branneksperten i Frende.
Ifølge tall fra DSB var det 242 boligbranner mellom 2016 og 2022 som startet i vaskemaskin eller tørketrommel.
Brannvesenet forklarer at et fullt lofilter i tørketrommelen kan føre til varmgang i maskinen.
– Luftsirkulasjonen blir dårligere, og det er ganske spreke varmeelementer i disse tromlene. Det som skjer når du får varmgang er at loen i seg selv kan ta fyr sammen med det som er inne i trommelen, sier Mathisen i brannvesenet. Så ofte rengjør nordmenn lofilteret:
• Etter hver vask – 42 prosent
• Etter annenhver vask – 10 prosent
• Siste måneden – 12 prosent
• Siste halve året – 7 prosent
• Siste året – 5 prosent
• Mer enn et år siden – 3 prosent
• Har aldri gjort det – 21 prosent