Hartmann: – Farsund leverer uansett
Daglig leder Patricia Hartmann i Farsund 365 mener Farsund fortsatt lever opp til stempelet som en turist- og reiselivskommune.
–I år også har det vaert økende besøk på Lista Fyr som vi nå har satset på som helårsdestinasjon, og vil nå opptil 70.000 besøkende i 2018, en økning på cirka 14 prosent fra i fjor. Vi som jobber med turisme følger en naeringsplan, har fire hovedfyrtårn, og tilrettelegger for turistene som kommer på besøk, helst hele året. Vi er mye på digitale plattformer, prøver å nå ut til folk der, og kan vise til en økning på 36 prosent i antall sidevisninger. Men det er hele tiden ting vi kan jobbe mer med og gjøre bedre, sier Patricia Hartmann.
Hun kan ikke helt svare på om flyttingen av turistinformasjonen var rett eller galt før prøveordningen blir ordentlig evaluert, men det hun vet er at de aldri har delt ut så mange brosjyrer som i år. Hun mener forespørselen om å flytte ned til Torvets Kolonial virket som en bra mulighet for turistinformasjonen til å møte turister hvor de er.
– I tillegg har vi en tilnaermet 24/7 bemannet back-office som besvarer på alle henvendelser som kommer pr mail, telefon eller via digitale kanaler som Facebook, sier Hartmann.
– Jeg er veldig glad for at folk sier ifra og engasjerer seg. Det er klart at vi må få eksperimentere litt i en verden som krever omstilling. Alle mener noe om det, og det får vi tåle. Men i dag er det nesten sånn at vi ikke trenger turistkontorer. All informasjon finner du på nettet og vertskapet ytes i alle ledd rundt omkring i byen.
Hartmann forteller at turistvertene hadde lite å gjøre i torvgata for det kom lite folk. Men på torvet er det folk inne å handler stadig vekk og de plukker med seg en brosjyre på veien og i år traff de flere fastboende enn tidligere.
– Diskusjonen om det var en feil å flytte turistkontoret har etter min mening fått snevert fokus. Vi i Farsund har ambulerende turistverter som er på mange plasser. Vi er opptatt av at vi skal finne turistene, og at ikke de må lete etter oss og det fra før hanen galer til sent på kveld. Inntrykket mitt er at Farsund leverer uansett, avslutter Hartmann.