– Ubrukelige, mener Iselin

BESKYTTELSE: Stavanger-kvinnen Iselin Dahl betalte 1077 kroner for ei eske med 50 kirurgiske munnbind, bare for å oppdage at de ikke holder tett over nesen, slik hun forventet. Apotek 1 mener munnbindene oppfyller kvalitetskravene.

– Ved apoteket på Mariero fikk jeg beskjed om at dette var profesjonelle, kirurgiske munnbind. Derfor valgte jeg å kjøpe, selv om de var veldig dyre, sier Iselin Dahl til Aftenbladet.

Stavanger-kvinnen lider av kronisk utmattelsessyndom (ME) og har flere andre sykdommer som gjør at hun kjenner seg ekstra utsatt. Derfor gjør hun som best hun kan og tar forholdsregler for å unngå å bli smittet av koronaviruset. Når hun beveger seg utenfor egen bolig, har hun alltid maske foran nese og munn hvis hun skal på apoteket eller butikken.

– Jeg bruker en støvmaske og tenker at den beskytter meg mot dråpesmitte. Så ville jeg ha et munnbind utenpå, for at jeg skal unngå å eventuelt smitte andre, om jeg må hoste eller nyse, sier Dahl, som også er pollenallergiker.

Over tusenlappen

Ifølge nettsidene til apotekkjeden Vitus koster en pakke med 50 kirurgiske munnbind 159,90 kroner. Men produktet er ikke å oppdrive, det er utsolgt.

Heller ikke Apotek 1-kjeden kan tilby munnbind via nett, men har fått tak i en leveranse som de nå har sendt ut til apotekene sine, opplyser kommunikasjonssjef Kjersti Solberg Ofstad i Apotek 1-gruppen til Aftenbladet.

– Dere tar nå 1077 kroner for ei eske med 50 slike munnbind. Hvorfor er prisen så høy?

– Våre faste leverandører leverer nå sine munnbind til sykehus, legekontorer og øvrig helsetjeneste. Slik skal det jo også vaere, men dette har gjort at vi må finne andre leverandører. En voldsom økning i etterspørselen, sammen med blant annet vareknapphet og endrede valutakurser, har bidratt til at prisen på munnbind er blitt veldig høy, sier Solberg Ofstad til Aftenbladet.

– Hva er innkjøpsprisen for dere i Apotek 1?

– Den er nå i overkant av 850 kroner for en slik pakke med 50 kirurgiske munnbind. Vi har en vanlig, minimal priskalkyle på dette produktet og har satt prisen på samme måte som med andre varer. Det er ingen tvil om at andre, tidligere i verdikjeden, sitter igjen med stor fortjeneste, sier kommunikasjonssjefen.

– Omtrent ubrukelig

Iselin Dahl var klar over prislappen, da hun valgte å kjøpe munnbindene. Men nettopp fordi prisen var så høy, og fordi hun i apoteket på Mariero fikk høre at dette var kirurgiske munnbind, forventet hun langt høyere kvalitet enn det hun mener hun fikk.

Når det i tillegg sto «with integrated nose clip» tenkte Dahl at munnbindet ville la seg tilpasse til nesen.

– Men det gikk ikke å stramme neseklemmen, den lot seg absolutt ikke tilpasse til nesen. Da tenker jeg at munnbindet er omtrent ubrukelig, sier hun.

– Det er selvfølgelig synd at kunder er misfornøyde, sier Kjersti Solberg Ofstad i Apotek 1-gruppen.

– Men vi har valgt leverandører som tilfredsstiller våre krav til kvalitet og som har dokumentasjonen i orden. Det er også viktig for oss å gi god og riktig informasjon om produkter som kunder kjøper hos oss, og i dette tilfellet er det vesentlig å informere om helsemyndighetenes anbefalinger om hvem som bør bruke munnbind. I tillegg er det lett å bruke munnbind feil, og vi skal se på hvordan vi på best mulig måte kan opplyse kundene om hvordan man faktisk bruker munnbind, sier Solberg Ofstad.