بنك مسقط يواصل تقديم الخدمات خلال العيد

يحرص البنك على توفير الخدمات المصرفية لكافة الزبائن وفي مختلف الظروف

Al Shabiba - - المؤشر - مسقط -

ترجمةً لـرؤيـة البنك »نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم«، أعلن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، اســتــعــداده الــتــام لـتـقـديـم الـخـدمـات المصرفية أثناء إجازة عيد الفطر المبارك من خلال القنوات الإلكترونية والخاصة بعمليات السحب والإيــداع النقدي عبر ماكينات الـصـرف الآلــي المنتشرة في مختلف محافظات وولايــات السلطنة، وذلك بتوفير السيولة النقدية المطلوبة لكافة زبائن البنك ولكافة الراغبين في الاستفادة من الخدمات التي يقدمها بنك مسقط، كما يمكن للزبائن الاستفادة مـن الـخـدمـات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف النقال، كما سيعمل مركز الاتـصـالات الـخـاص بالبنك وعلى مـدار الساعة وطـوال فترة الإجـازة على تقديم كافة المساعدات التي يحتاجها الزبائن والــرد على مكالماتهم واستفساراتهم المتعلقة بكافة الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك مسقط.

ويــحــرص بـنـك مـسـقـط عـلـى تـوفـيـر الخدمات المصرفية لكافة الزبائن وفي مختلف الظروف بهدف تسهيل أمورهم وتوفير مستلزماتهم واحتياجاتهم المختلفة وخاصة أيام العيد نتيجة ارتفاع عمليات التسوق والشراء في المراكز والمحلات التجارية.

واستعد بنك مسقط لفترة الإجازة وذلك مـن خــلال التأكيد على توفير خدمات الـسـحـب والإيــــداع الـنـقـدي عـبـر أجـهـزة الـصـراف الآلــي وأجـهـزة الإيــداع النقدي من خلال شبكة البنك الواسعة والحديثة والـتـي تغطي كـافـة محافظات وولايــات السلطنة، والتي تعمل على مدار الساعة وتتميز بمواصفات ومعايير عالمية في مجال الأمـن والسلامة المعلوماتية حيث يمكن مـن خـلال هـذه الأجـهـزة الحصول عـلـى عــدد مــن الـخـدمـات الأخـــرى مثل كشف الحساب وتغير الرقم السري ودفع الرسوم الدراسية ودفع الفواتير وغيرها مـن الـخـدمـات والتسهيلات المصرفية الضرورية، ومن المتوقع أن يكون هناك طـلـب كـبـيـر لـلـسـحـوبـات الـنـقـديـة من أجهزة الصراف الآلي خلال إجازة العيد، ومراعاة لمتطلبات الزبائن سيقوم البنك بتعبئة هذه الأجهزة بمبالغ نقدية بالكامل ومتابعتها بشكل يــومــي، خـاصـة تلك الموجودة في مواقع رئيسية والتي يرتادها الـزبـائـن باستمرار حيث تشكل أجهزة الصراف الآلي ركناً أساسياً من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها البنك لزبائنه الذين يفضلون التعامل مع أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك.

ومن الخدمات المصرفية المتميزة التي يقدمها بنك مسقط ويمكن الاستفادة منها أيام الإجازة، هي الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الـهـاتـف الـنـقـال حيث تساهم في إنجاز معاملات الزبائن بطريقة سريعة وآمنة وفي أي وقت ومكان وتقديم الـخـدمـات والتسهيلات المختلفة ومن بينها تحويل الأمــوال إلـى بنوك أخـرى فـي السلطنة وكـشـف حـسـاب للبطاقة الائتمانية لآخر 25 معاملة مصرفية كما يمكن معرفة رصيد البطاقة الائتمانية ومن بين المميزات التي يقدمها التطبيق توفر معرفة الخدمات المصرفية باللغة العربية في هواتف نظام Android وأيضا إمكانية فتح الرمز السري لتطبيق mBanking بـدون الاتـصـال بمركز الاتـصـالات التابع ببنك مسقط.

إضافة إلى ذلك خدمات تحويل المبالغ بين الحسابات فـي بنك مسقط ودفـع كافة فواتير الكهرباء والمياه عبر الهاتف وطلب الشيكات وطــرح الاستفسارات والتعرف على المنتجات والمعلومات الـمـتـعـلـقـة بـالـبـنـك كـمـا يــوفــر الـنـظـام معلومات وخـارطـة طـريـق لكافة فـروع البنك ومـواقـع أجهـــزة الـصـراف الآلـي المنتشرة في كافة محافظات وولايـات السلطنة كما يمكن الاستفسار عن أي موضوع عبر خدمة البريد الإلكتروني التي يوفرها النظام والحصول على الـرد في وقت سريع وقياسي ويتميز النظام بوجود العديد من الخدمات المصرفية الأخرى التي يحتاجها الزبون.

ويواصل مركز الاتصالات الخاص ببنك مسقط تلقى المكالمات واتصالات الزبائن وتقديم المساعدة عبر الرقم 24795555 أثناء الإجازة، إذ يعمل كوسيلة ربط توفر حاجات الزبائن ومتطلباتهم وتطلعاتهم خلال فترة زمنية قصيرة من خلال فريق متخصص يعمل وفقاً للمعايير العالمية المتعارف عليها في هذا المجال، ليقوم بمهامه بـكـامـل الـمـسـؤولـيـة وبـأسـلـوب احترافي وقد تم تزويد المركز بخدمات واسعة تعمل باستمرارية على مـدار 24 سـاعـة فـي الـيـوم، ذلــك بـهـدف تحسين الخدمات بدايةً من الاستفسارات حول الحسابات وبطاقات الائتمان والمنتجات المصرفية المختلفة وصــولاً إلـى تنفيذ المعاملات المالية التي تشمل الحوالات بين الحسابات الشخصية ودفـع فواتير الخدمات وبطاقات الائتمان بالإضافة إلى الحوالات المالية إلى طرف ثالث.

Newspapers in Arabic

Newspapers from Oman

© PressReader. All rights reserved.