ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺗﻨﻈﻢ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺔ

ﻧﻈﻤﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺼﻮﺭ ﻣﺆﺧﺮﺍ، ﺑـﺮﻧـﺎﻣـﺠـﺎ ﺗـﻮﻋـﻮﻳـﺎ ﺣــﻮﻝ »ﺣـﻘـﻮﻕ ﻭﻭﺍﺟـﺒـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ«، ﺍﺳﺘﻬﺪﻑ ﻃﻠﺒﺔ ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺻﻮﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ، ﻭﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺸﻴﺦ ﻋﺒﺪﺍﻟﻠﻪ ﺑﻦ ﺍﻟﻘﺎﺳﻢ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻷﺳـﺎﺳـﻲ ﻟﻠﺒﻨﻴﻦ ﺑﺠﻌﻼﻥ ﺑﻨﻲ ﺑﻮ ﺣﺴﻦ، ﺑﻬﺪﻑ ﻧﺸﺮ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ﺍﻵﻣﻨﺔ ﺑﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺤﻘﻮﻕ ﻭﻭﺍﺟﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ.

ﻭﺍﺷﺘﻤﻞ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻠﻰ ﻋﺪٍﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ، ﺗﻀﻤﻨﺖ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻧﺒﺬﺓ ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﻋـﻦ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ، ﻭﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺤﻘﻮﻕ ﻭﻭﺍﺟــﺒــﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻣــﻦ ﺧــﻼﻝ ﻗــﺮﺍﺀﺓ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﺼﺺ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ، ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺗﻮﻋﻮﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﺍﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ، ﻭﻋﺪﻡ ﺷﺮﺍﺀ ﺃﻱ ﺳﻠﻌﻪ ﻗﺒﻞ ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ، ﻭﻋﺪﻡ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﻟﻤﺘﺠﻮﻝ، ﻭﺿﺮﻭﺭﺓ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﻟﺘﺤﻔﻆ ﺣﻘﻬﻢ ﻛﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻭﺫﻟــﻚ ﺑﻄﺮﻕ ﻭﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻓﺌﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻌﻤﺮﻳﺔ، ﻛﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺇﺻﺪﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻮﻋﻮﻳﺔ. ﻛﻤﺎ ﻧﻈﻤﺖ ﺍﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺸﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﺎﻃﻨﺔ ﻣﺆﺧﺮﺍً ﺑﺮﻧﺎﻣﺠﺎً ﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺎً ﻟﻌﺪٍﺩ ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ )ﺃﺳﺎﺳﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ (spss ﻟﻤﺪﺓ ﻳﻮﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﻓﻨﺪﻕ ﻛـﺮﺍﻭﻥ ﺑـﻼﺯﺍ، ﻭﺫﻟﻚ ﺑﻬﺪﻑ ﺇﻛﺴﺎﺑﻬﻢ ﺍﻟﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﻴﻨﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺃﺩﺍﺀ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﻭﻓﻖ ﺃﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕ.

ﻗﺪﻡ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺳﻌﻴﺪ ﺁﻝ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺴﻼﻡ ﺭﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ﺑﺎﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺑﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﺷﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﺎﻃﻨﺔ، ﺗﻨﺎﻭﻝ ﺧﻼﻟﻪ ﻋﺪﺩﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﻣﻨﻬﺎ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺒﺮﻧﺎﻣﺞ spss ﻭﺁﻟﻴﺔ ﻋﻤﻠﻪ ﻭﺃﺑﺮﺯ ﻣﻤﻴﺰﺍﺗﻪ، ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ.

ﻛﻤﺎ ﻗﺪﻡ ﺁﻝ ﻋﺒﺪﺍﻟﺴﻼﻡ ﺷﺮﺣﺎ ﻟﻤﻘﻴﺎﺱ ﻛﺮﻭﻧﺒﺎﺥ ﺃﻟﻔﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺮﻑ ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻘﻴﺎﺱ ﺛﺒﺎﺕ ﺍﻻﺧﺘﺒﺎﺭ ﻭﻣﺼﺪﺍﻗﻴﺘﻪ، ﻭﻳﻌﺪ ﻣﻦ ﺃﺳﺎﺳﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ، ﻭﻣــﻦ ﺃﺑــﺮﺯ ﺍﻟـﻘـﻮﺍﻋـﺪ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻬﻢ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ، ﺛﻢ ﺗﻄﺮﻕ ﺇﻟﻰ ﻗﺎﻋﺪه ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻗــــــﺪﺭﺓ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﻋﻠﻰ ﺇﻋﻄﺎﺀ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻨـــــﺘﺎﺋﺞ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒــــﺎﺣﺚ ﺑﺘﻜﺮﺍﺭ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﻋﺪﺓ ﻣﺮﺍﺕ ﻓﻲ ﻇﺮﻭﻑ ﻣﺘﺸﺎﺑﻬﺔ.