La educación virtual frente al Covid-19
Desde la suspensión de las clases, el pasado 11 de marzo de 2020, como medida de prevención contra el Covid-19, la mayoría de los colegios particulares implementaron las clases virtuales, con el fin de seguir brindando los servicios educativos.
En el transcurso de los días, muchos padres de familia se quejaron ante las autoridades del Meduca y la Acodeco, por dudas sobre la eficiencia de esta educación virtual o en línea y por las presiones que hacían los directivos de esos planteles privados, para el pago puntual de las mensualidades, teniendo en cuenta que posteriormente, muchos fueron suspendidos de sus empleos y tenían limitantes presupuestarios.
Ante este escenario, y las múltiples quejas sobre el abuso de asignaciones de tareas e investigaciones que los docentes dejaban a los estudiantes, Meduca exigió que los colegios particulares presentaran documentación, establecida con los criterios mínimos para seguir impartiendo las clases de manera virtual.
Son cinco campos que se deben cumplir: interacción pedagógica, elementos curriculares, recursos tecnológicos, educación especial y satisfacción con el proceso. Estos contenidos deben estar presentados en formato audiovisual, imágenes y documentos, además de que debe comprobarse que están disponibles.
Para demostrar que los estudiantes están asimilando las enseñanzas, los educadores deben aplicarles "tareas activas", para evitar que todo quede solo en lecturas asignadas. Igualmente, es una obligación evaluar a los estudiantes de una manera que permita la retroalimentación y en el caso de los alumnos de preescolar, la misma debe ser con la participación activa de los padres de familia.
Las herramientas tecnológicas deben ser adecuadas y permitir que haya una interacción, de imagen y audio en las dos vías.
Sobre el pago de las mensualidades, el administrador de la Acodeco advirtió que “los padres de familia deben recibir un descuento importante en el costo de la mensualidad, ya que el contrato cambió de presencial a virtual, por ende, requiere de una evaluación por las partes involucradas y no de forma unilateral”. Además, señaló que “la posición consensuada de las respectivas asociaciones de padres de familia es muy importante, será incluida y tomada en consideración en el proceso de mediación”.
Recientemente, el director nacional de Asesoría Legal del Meduca, declaró que se efectuaron más de 60 conciliaciones entre directivos de escuelas privadas y padres de familia con el apoyo de la Acodeco.
Para que la educación virtual sea exitosa se debe desarrollar un plan de mejoramiento continuo de este servicio, y que el consumidor esté satisfecho por la calidad y el precio justo a pagar.