5. In­vo­lu­crar a los equi­pos de re­la­cio­nes pú­bli­cas y al le­gal (si fue­se ne­ce­sa­rio)

IT Now Panamá - - UPDATE -

“Apo­yar­se en los pro­fe­sio­na­les de las re­la­cio­nes pú­bli­cas o de los me­dios de co­mu­ni­ca­ción, des­de el prin­ci­pio de un problema que tie­ne el po­ten­cial de con­ver­tir­se en una cri­sis, es im­pres­cin­di­ble pa­ra mi­ti­gar el da­ño a la mar­ca de una com­pa­ñía”, co­men­tó Kim­berly Nis­sen, pre­si­den­te de la So­cie­dad de Re­la­cio­nes Pú­bli­cas de Es­ta­dos Uni­dos, Ca­pí­tu­lo Fi­la­del­fia.

“Te­ner una de­cla­ra­ción lis­ta por si el in­ci­den­te se ha­ce pú­bli­co es cru­cial”, afir­mó.

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