Consultas por WhatsApp se mantendrían tras la pandemia
Más de 11.500 informes fueron remitidos la semana pasada a profesionales abogados a través del servicio de WhatsApp, por correo electrónico, llamadas y videollamadas. Ante el éxito en la implementación de la medida sanitaria para evitar la propagación de covid-19 en los palacios de justicia, la Corte Suprema de Justicia piensa mantener el servicio de consultas por medios telemáticos, una vez superada la emergencia.
El presidente de la CSJ, Alberto Martínez Simón, destacó que las salas de la máxima instancia judicial ya remitieron cerca de 1.500 informes vía WhatsApp, desde que se habilitaron las consultas de los abogados a través del servicio de mensajería instantánea sobre el estado de sus expedientes.
“Este servicio generó un gran impacto en los usuarios de justicia, lo que indicia que el sistema funciona, por eso estamos pensando que, una vez superada la crisis generada por la pandemia de covid-19, quede instalado de manera permanente”, dijo el titular de la Corte.
Martínez Simón destacó que el servicio agilizará el trámite y, además, evitará la aglomeración de personas en el Poder Judicial, incluso ya en una situación de normalidad sanitaria.
No obstante, aclaró que la recepción de información sobre el estado de expedientes judiciales y la recepción de copias o fotografías de las actuaciones procesales por medios telemáticos no reemplazarán las notificaciones judiciales establecidas por ley, como dispone el artículo 5 de la Resolución 243 de la CSJ, del 4 de mayo de 2020.