Lanza aplicación para los reclamos

La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) lanza hoy su aplicación móvil “Essap”, que según explicaron, permitirá a sus usuarios realizar consultas, crear reclamos, denuncias y hacer seguimiento a sus casos. Puntualizaron que dicha app cuenta con un perfil diferenciado para las municipalidades que lo soliciten.

Lo que no señalaron es que si a medida que reciben tales quejas atenderán en forma inmediata y eficaz. En los últimos meses, el ente fue centro de críticas por dejar en forma frecuente sin agua a diferentes barrios de la capital y alrededores y por la mora en la solución de las quejas.

Además, por proveer con baja presión el vital líquido en plena pandemia. Por otra parte, la empresa continúa con sus trabajos de corte de suministro a quienes acarrean varias facturas impagas y acumuladas especialmente durante el 2020.

Desde el ente recuerdan que se puede fraccionar, pero ya con recargo.