Críticas por sistema de agendamiento
El Hospital Geriátrico Prof. Dr. Gerardo Buongermini del Instituto de Previsión Social (IPS) es el establecimiento sanitario de referencia para la internación, atención ambulatoria y tratamiento de enfermedades agudas de los adultos de 60 años en adelante.
Así como en otros nosocomios de la previsional, la atención en el geriátrico es sumamente cuestionada por los aportantes del seguro social, que critican entre otros aspectos la carencia regular de costosos medicamentos.
Conforme pudo corroborar ABC TV en un recorrido realizado ayer por el centro asistencial, varios pacientes reclaman la falta de fármacos, principalmente aquellos relacionados con patologías de mayor complejidad, como cáncer de próstata, por ejemplo.
Aunque los asegurados indicaron que habitualmente encuentran los medicamentos más básicos de uso diario, son muy elevados los gastos de bolsillo que deben afrontar por los fármacos que están en falta.
Los denunciantes resaltaron que los precios son muy elevados y muchas veces los familiares no tienen cómo costear.
“Tamsulon no tenemos hace rato y no sabemos por qué razón. Es una medicina para la próstata que tengo que comprar porque acá no hay y no quiero cortar (el tratamiento)”, denunció un asegurado de la previsional.
La medicina, que trae 30 cápsulas, tiene un costo que ronda los G. 152.000 en las farmacias de plaza.
Otro aportante del IPS reclamó que no queda otra opción que comprar el medicamento cuando no se consigue. También reclamó la falta de la medicina Tamsulon, que se consume una vez al día.
“La falta de medicamentos es el principal problema. De vez en cuando hay, pero ahora mismo no estamos consiguiendo y hay que
Durante los últimos días volvieron a surgir numerosas denuncias relacionadas con el sistema de agendamiento del Instituto de Previsión Social (IPS).
Los diversos medios para marcar un turno en la previsional son cuestionados constantemente por los asegurados del IPS, que reclaman no solo mejores servicios médicos, sino también menos burocracia a la hora de fechar la atención médica o solicitar otros servicios, como reposos y documentos similares.
“La web de IPS exclusivamente funciona en horario del funcionario público. ¿Esto es real?”, tuiteó ayer una usuaria del IPS, que acompañó su comprar únicamente. El costo es elevado”, reclamó el asegurado.
Los pacientes del hospital geriátrico del IPS se quejaron también de la inseguridad del albergue, donde señalaron que hay comodidades pero un constante peligro, ya que al lugar ingresan sin control personas externas que se dedican a robar en el nosocomio.
ABC intentó contactar con los directivos del hospital para consultar sobre las quejas, pero ninguno se encontraba presente en el nosocomio, según se indicó al equipo periodístico que llegó hasta el lugar.
María Monín, asegurada del IPS, denunció también la situación que está viviendo con su madre, doña Victoriana (73), quien se internó por ACV hace 15 días y fue dada de alta el miércoles denuncia con una imagen en donde se puede apreciar un mensaje que dice “la solicitud de generación de estado de cuenta se debe realizar dentro del horario de atención de 7:15 a 14:15 de lunes a viernes (días hábiles)”.
Asimismo, Celina Fariña publicó a través de Facebook que intentó por todas las vías agendar una consulta médica en el IPS, pero que ninguna de las alternativas están disponibles.
“Una vergüenza el IPS. Ninguno de los medios disponibles para agendamiento. Imposible que una persona mayor tenga la paciencia ni la destreza para conseguir un turno”, publicó en la citada red social.
Justamente, la complejidad del sistema último con varias llagas en el cuerpo.
“Durante la internación en IPS no nos dejan estar mucho tiempo con nuestro familiar, no nos permiten ni higienizarles, por lo que recién cuando salimos de la hospitalización nos dimos cuenta de que mi mamá tenía llagas en los pies y otra enorme en la espalda, que son muy impactantes a la vista”, comentó Monín.
Según indicó a ABC la denunciante, antes de abandonar el IPS Central, el médico le mencionó la situación pero le aseguró que “no era grave” y que la herida era “muy superficial”.
“Apenas llegamos a la casa mi mamá comenzó a tener fiebre y le salía pus por la vagina. Pedimos una ambulancia para ir nuevamente al IPS, pero nos dicen que no es un caso urgente ni grave. Es una burla para el asegurado”, reclamó la afectada. web de agendamiento del IPS ya fue motivo de varias críticas por parte de los usuarios de la previsional, principalmente de los adultos mayores, que muchas veces no saben cómo utilizar la tecnología.
El jueves último se conoció también que el IPS decidió suspender todas las consultas programadas para el lunes 2 de mayo, fecha que se decretó como feriado por el Día de Trabajador.
Tal situación, que representa el reagendamiento de unas 26.000 consultas, fue ampliamente criticada por los aportantes de la previsional en las diversas redes sociales.