Persisten las quejas de usuarios del transporte sobre billetaje y reguladas
El viceministro de Transporte, Guido Benza, aseguró ayer que para él es “indispensable” el correcto funcionamiento del billetaje; sin embargo, persisten las quejas de usuarios. Aseguró que el sistema ya funciona, aunque varios pasajeros confirmaron exacta
El jefe del Viceministerio de Transporte, Guido Benza, indicó que para su administración “es indispensable que el pasajero cuente con las herramientas para realizar sus viajes”.
El viceministro Benza remitió las declaraciones por escrito, tras ser insistido sobre las gestiones que realiza para atender las quejas de los usuarios sobre inconvenientes con los servicios de las operadoras del billetaje electrónico.
En cuanto a las “reguladas”, el alto funcionario estatal no emitió comentario alguno. Mientras tanto, los pasajeros del transporte público constantemente denuncian largas e intensas esperas en las paradas de ómnibus, que además están en un lamentable estado.
Cabe recordar que actualmente en el área metropolitana
de Asunción, el único medio de pago del pasaje es la tarjeta del cobro electrónico, dispositivo que solo dos empresas ofertan en el mercado: Epas (tarjeta Jaha) y TDP SA (tarjeta Más), de Cetrapam y Álvaro Wasmosy Carrasco, respectivamente.
Desde hace varios días,
numerosos usuarios del transporte público vienen reportando que no logran acceder a la información –de sumo interés– en la aplicación del celular de la tarjeta Jaha para conocer saldo y el itinerario de los buses, entre otras informaciones.
Al respecto se le insistió al Viceministerio de Transporte
sobre que sin datos de saldos, los pasajeros no podrán utilizar el servicio, pues
no podrán pagar el pasaje.
Igualmente, se intentó conocer la versión de la compañía
pero su representante, César Ruiz Díaz, no respondió.