La ‘app’ de delivery Rappi apuesta por sus entregas ultrarrápidas con Turbo. Además de Turbo restaurantes, alista este tipo de envíos para una nueva vertical. Apunta a crecer 30% este año.
“Vamos a usar nuestra capacidad para hacer cosas que la competencia nunca va a poder”.
Spencer Friedman, general manager de Rappi Región Andina, cuenta a Día1 cómo Rappi, el primer unicornio latino, logró la rentabilidad en el Perú y sus próximos planes en adelante.
¿Cómo le ha ido Rappi en este primer trimestre del año? Tenemosunagrannoticiayesque Rappi en el Perú ahora es rentable. Entramos al Perú en el 2018, llegamos desde Colombia para quedarnos.
¿A partir de cuándo son rentables y cómo se logró?
Este primer trimestre del año certificamos este hito en nuestra historia, pero viene de un trabajo en equipo desde hace más de dos años. [Lo logramos] con nuestro enfoque, nuevos productos (como Turbo, Turbo restaurantes y las otras verticales) y servicios, la cercanía a nuestros 11.000 aliados y más de 30.000 repartidores registrados. Además, de la atención al detalle de la manera más eficiente y entendiendo las necesidades de los clientes. Todo ello ha permitido fortalecer el ecosistema para ser los líderes y lograr la rentabilidad.
¿De cuánto es la rentabilidad? No puedo comentar la cifra, pero esta rentabilidad nos permite reinvertir en el negocio, en nuestras apuestas como Turbo. Somos el único en el Perú que hace entregas ultrarrápidas en menos de 10 minutos, así que vamos a seguir fortaleciendo esto. Estamos por abrir una nueva tienda Turbo en Chorrillos, entrando a provincias y vamos a expandir aún más Turbo restaurantes. Ahora tenemos más de 100 marcas que han creado su tienda de restaurantes Turbo. La meta es que a fin de año esta cifra se duplique o triplique.
¿Qué viene ahora para Rappi? Rappi en el Perú es autosostenible. Este año la meta es crecer 30% o más en el Perú y como Rappi. La clave para Rappi es la multiverticalidad y vamos a explorar nuevas líneas de negocio con Turbo, que extendimos a Turbo restaurantes para entregas ultrarrápidas y ahora vamos a usar esa mismatecnologíaTurboparalanzar una nueva vertical este año.
¿Cuántos pedidos de Rappi son Turbo y Turbo restaurantes?
El 65% a 70% del mercado son las ventas tradicionales de restaurantes y el resto es una mezcla entre Turbo, supermercados, farmacias, Rappimall. Yo diría que ahora entre 10% a 15% de las órdenes son por Turbo, pero la idea es crecer. Nuestro fundador dijo que puede ver un futuro donde el 40% a 50% de las órdenes de Rappi serán Turbo de algún tipo.
¿Cómo ve la competencia entre las ‘apps’ de delivery?
La competencia es clave y esencial. No podemos quedarnos quietos, tenemos que innovar, lanzar productos, usar nuestra capacidad para hacer cosas que la competencia no puede y nunca va a poder hacer. Esto es lo que nos ha permitido ser líderes y lo quenospermitirá seguirsiéndolo hasta el infinito en el Perú.
¿No comparten el liderazgo con PedidosYa?
No, Rappi es la líder y es rentable.
En medio de su reestructuración, trascendió que Rappi saldría de Ecuador, ¿se evaluó? Son comentarios infundados, tenemos la tecnología y la rentabilidad que nos da la confianza de que vamos a existir los próximos 50 a 100 años en la región.
Rappiplaneasaliralabolsa,¿cómo va el proceso para su IPO? Este siempre es un paso importante para cualquier empresa de tecnología y va a pasar cuando se dé el momento. Estamos trabajando para seguir mejorando nuestros procesos internos.