Hiroki Asai, Head Global de Marketing de Airbnb, conversó con Día1 sobre el mercado peruano, las tendencias en viajes y los planes de Airbnb con Icons, su último lanzamiento, en América Latina.
“América Latina es muy importante para Airbnb. [...] Este año crecerá más del 22%”.
Durante elAirbnbSummer Release Event, conversamos con Hiroki Asai, Head GlobaldeAirbnb,sobrelasinnovaciones de la plataforma, tendencias y cómo observa el mercado local.
¿Cómo va la operación de Perú actualmente? En particular después de la pandemia.
En el Perú nuestro negocio mejora y va bien. Estamos notando que los viajes nacionales son muy fuertes, pero creo que el crecimiento de los viajes internacionales es un gran enfoque para Airbnb en este momento. Y el crecimiento en el Perú vendría acompañado de ello.
¿Cuáles son los obstáculos que observa para seguir creciendo en el mercado peruano?
Creo que son los obstáculos que vemosencualquiermercadonuevo para nosotros. Airbnb es una nueva forma de viajar para mucha gente y tienen muchas preguntas sobre por qué Airbnb versus un hotel. Así que creo que el mayor desafío es ayudar a la gente a entender que algunos viajes son mejores en Airbnb, como los viajes en grupo o en familia.
¿En Perú también se replica que el 81% de los viajes que se reservan en Airbnb son en grupo?
Sí, a nivel mundial el 81% de los viajes son en grupo. Y en América Latina,losviajesfamiliaressonun segmento enorme.
Desde el inicio de Airbnb se vio como competencia de los hoteles, ¿ha cambiado?, ¿ha variado el mercado a nivel de precios? Hay muchas formas diferentes de viajar y tipos diferentes de viajeros. Algunos viajes cortos o de negocios están bien para hoteles, pero para un viaje más largo o un viaje en grupo, Airbnb es una opción. En cuanto al precio, el ‘host’ lo fija en cada ubicación, pero en general Airbnb tiende a ser más barato que los hoteles.
¿Qué caractrísticas tiene el viajero peruano que usa Airbnb? Ahora estamos viendo muchos viajeros‘millennials’,yendoadestinos mayoritariamente nacionales y sobre todo en familia. ¿Cuál es la proyección de crecimiento para este año en el Perú? No puedo dar la cifra específica para Perú, pero América Latina tiene un crecimiento saludable del 22% y creemos que será más alto a finales de este año.
Acaban de lanzar Icons (Icónicos), ¿cómo surgió la idea?
El 2023 pudimos obtener 4,7 millones de visitas a la página solo en experiencias como la de la casa de Barbie. Al ver esto, nos dimos cuenta de que llegamos a bases muynuevasdefans.Yquecuando las personas pudieron quedarse en la casa les encantó porque hizo que la experiencia fuera mucho más grande. Eso nos dio la idea de hacerlocrecer,miramoslosíconos culturales y de moda de distintas partes del mundo, con gran base de seguidores y los trajimos a la plataforma. Este año tendremos 11 Icons como la casa de Up, en el Museo Orsay y el tour con Feid.
¿Cómo impactará en las ventas del negocio de Airbnb?
Tener estos Icons cada mes nos permite ser más relevantes y expandir nuestro negocio, es una de las formas en la que queremos llegar a nuestra audiencia internacional. Esto muestra que en Airbnb somos más que solo el lugar donde te hospedas.
¿Habrá Icons en otros lugares como Latinoamérica o en Perú? Sí, América Latina es muy importante para Airbnb. Nuestro primer Icon fue el colombiano Feid (con un bus ambientado en el artista que lo acompañará por una semana y dos shows en EE.UU).
¿Se tendrá esa experiencia con Feid en América Latina?
Es posible, sí. Verán más Icons de América Latina.
¿Se planea algún Icon en Perú? Uno nunca sabe. Sí podríamos, estamos explorando todo.