KOBIETY LEPSZE OD ROBOTÓW

Media straszą, że maszyny pozbawią nas pracy. Niewiele w tym prawdy, twierdzi Jeff Colvin, redaktor magazynu „Fortune”, w książce zatytułowanej: „Ludzie są niedoceniani”. Ekonomiści wieszczący apokalipsę nie biorą bowiem pod uwagę jednej ludzkiej cechy, której nie posiada robot – empatii. Zaczynają ją za to doceniać pracodawcy. Jedna z amerykańskich linii lotniczych zatrudniła znakomitego specjalistę do spraw technicznych. Po kilku dniach kierownik działu kadr zapytał, jak mu się pracuje. – Ludzie są dziwni – odparł specjalista. – Zaczepiają mnie na korytarzu! Pytają, jak mi minął dzień i naprawdę chcą znać odpowiedź! A ja chcę tylko wrócić do biurka i pracować. Wkrótce musiał pożegnać się z robotą. Miał świetne opinie z poprzednich miejsc pracy, ale nie umiał dogadać się z ludźmi, a kierownictwo uznało, że to właśnie dzięki zdolnościom interpersonalnym pracowników firma cieszy się zaufaniem klientów. I miało rację. Empatia jest konieczna do skutecznego działania w grupie, a właśnie w grupach praca twórcza, a więc ta, w której ludzie mają największą przewagę nad maszynami, jest najbardziej efektywna. Na przykład prawdopodobieństwo, że praca naukowa zostanie zacytowana więcej niż 1 tys. razy, jest 530 razy większe, jeśli tworzyła ją grupa. A kiedy taka grupa jest najbardziej efektywna? Wbrew pozorom wcale nie wówczas, gdy zatrudnimy geniuszy. Na poziom inteligencji całego zespołu wcale nie wpływa wysokie IQ poszczególnych jego członków. Grupa nie jest najbardziej kreatywna nawet wtedy, gdy pracownicy dostają wysokie wynagrodzenia czy są świetnie zorganizowani. Na poziom kreatywności zespołu ma wpływ przede wszystkim wrażliwość społeczna jej członków i brak odczuwalnej dominacji jednego lub kilku z nich. Zdolności interpersonalne to domena kobiet, więc na poziom inteligencji grupy wpływa liczba pań, które w niej pracują. Zastąpienie przeciętnego mężczyzny przeciętną kobietą podnosi efektywność zespołu, a najbardziej efektywne drużyny składają się tylko z kobiet. Co ciekawe, ta różnica utrzymuje się nawet wówczas, gdy członkowie grupy się nie widzą, bo pracują przez internet. Kobieta jednak działa źle wtedy, kiedy ekipa nie ma stałego lidera. Gdy pracę zespołu zdominowała konkurencja o status w grupie, przewaga kobiet nad mężczyznami została wyeliminowana.

Na podst.: Aleksander Piński. Kobiety mogą wygrać z robotami na rynku pracy. Obserwatorfinansowy.pl

Wybrała i oprac.: E.W.