Likwidacja szkody
Tak – takie prawo to jednocześnie obowiązek. Zgodnie z treścią art. 59815 § 2 Kodeksu postępowania cywilnego Jeżeli osoba uprawniona do kontaktu z dzieckiem (...) narusza obowiązki wynikające z orzeczenia albo z ugody zawartej przed sądem lub przed mediatorem w przedmiocie kontaktów z dzieckiem, sąd opiekuńczy zagrozi tej osobie nakazaniem zapłaty oznaczonej sumy pieniężnej na rzecz osoby, pod której pieczą dziecko pozostaje (...).
W uchwale z dnia 13 kwietnia 2022 r. (sygn. III CZP 76/22) Sąd Najwyższy orzekł, że Sąd Opiekuńczy może zagrozić osobie uprawnionej do kontaktów z dzieckiem nakazaniem zapłaty określonej sumy pieniężnej na rzecz osoby, pod której pieczą dziecko pozostaje za ich niezrealizowanie (art. 59815 § 2 k.p.c.) także wtedy, gdy w ugodzie użyto określenia, że uprawniony ma prawo do kontaktów z dzieckiem, a pominięto będący odpowiednikiem prawa obowiązek realizowania uzgodnionych kontaktów.
Na postanowienie sądu w sprawie zagrożenia zapłatą ww. sumy przysługuje zażalenie.
Czy ubezpieczyciel w informacji o likwidacji szkody ma obowiązek podać adres e-mail do korespondencji w sprawie wyceny szkody? Czy ma obowiązek przedstawić kosztorys, na którym opiera swoją wycenę? Odnoszę wrażenie, że ubezpieczyciel czyni wszystko, aby utrudnić złożenie odwołania od jego decyzji.
– Wrzesław Mechło (e-mail) Zgodnie z treścią art. 29 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (tekst jedn. Dz.U. z 2021 r., poz. 1130 z późn. zm.): Po otrzymaniu zawiadomienia o wystąpieniu zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, zakład ubezpieczeń informuje o tym ubezpieczającego lub ubezpieczonego (...) oraz podejmuje postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia losowego, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości świadczenia (...).
Na żądanie ubezpieczonego (lub innej osoby uprawnionej) zakład ubezpieczeń ma obowiązek udostępnić kopię kosztorysu, na którym oparł swoją wycenę szkody. Wedle art. 29 ust. 5 ww. ustawy: Jeżeli odszkodowanie lub świadczenie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości niż określona w zgłoszonym roszczeniu, zakład ubezpieczeń informuje o tym na piśmie:
1) osobę występującą z roszczeniem oraz
2) ubezpieczonego (...), jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie – wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną uzasadniające całkowitą lub częściową odmowę wypłaty świadczenia. Informacja ta zawiera pouczenie o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
Odnośnie do pierwszego pytania, to na podstawie ust. 6 zdanie pierwsze ww. przepisu zakład ubezpieczeń udostępnia ubezpieczającemu, ubezpieczonemu (...) informacje i dokumenty gromadzone w celu ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń lub wysokości odszkodowania lub świadczenia, przy czym informacje i dokumenty, o których mowa w ust. 6, zakład ubezpieczeń udostępnia, na żądanie, w postaci elektronicznej (art. 29 ust. 7).
Powyższe oznacza, że najpóźniej po zgłoszeniu żądania ze strony osoby uprawnionej zakład ubezpieczeń powinien wskazać adres e-mail do korespondencji, tym bardziej że wedle treści art. 29 ust. 8 ww. ustawy sposób:
1) udostępniania informacji i dokumentów, o których mowa w ust. 6,
2) zapewniania możliwości pisemnego potwierdzania udostępnianych zgodnie z ust. 6 informacji,
3) zapewniania możliwości sporządzania kserokopii dokumentów i potwierdzania ich zgodności z oryginałem zgodnie z ust. 6 – nie może wiązać się z nadmiernymi utrudnieniami dla osób, o których mowa w ust. 6.