Humanoid dyrektorem
W chińskiej firmie technologicznej dyrektorem generalnym został wirtualny humanoidalny robot, wyposażony w sztuczną inteligencję. NetDragon Websoft to warta miliardy dolarów firma w Hongkongu, działająca w branży gier online i metawersum. Od 1999 roku uznany projektant gier i aplikacji.
Przedsiębiorstwo działa także w branży edukacyjnej. W 2010 roku rozpoczęło prace nad „największą międzynarodową społecznością edukacyjną”. Wraz z University of North Texas utworzyło Centrum Badań Cyfrowych, a w roku 2017 podało do wiadomości, że nabyło amerykańską firmę, produkującą programy edukacyjne JumpStart Games.
Nowy dyrektor generalny firmy to „Pani Tang Yu”. Ma być „zbiorem danych i narzędziem analitycznym” wspierającym podejmowanie decyzji w firmie. Pokieruje spółką zależną firmy Fujian NetDragon Websoft, by pokazać światu, że można włączyć sztuczną inteligencję w zarządzanie firmą. W komunikacie dla mediów podano, że to pionierski ruch, który ma dowieść, że SI może zmienić sposób zarządzania i pomoże firmie wejść na nowy poziom pod względem wydajności operacyjnej. Strategia o nazwie „SI + zarządzanie” ma uczynić z przedsiębiorstwa „organizację metawersum”. Metawersum to wirtualna przestrzeń, w której można grać, pracować, robić zakupy, uczyć się i komunikować z osobami przebywającymi fizycznie w innym miejscu. Jej twórcą jest Mark Zuckerberg. Niektórzy są zdania, że zaciera ona granicę między tym, co fizyczne, a tym, co cyfrowe.
Tang Yu ma nadzorować operacje w dziale organizacji i wydajności firmy.
Zarząd wierzy, że dzięki niej działalność biznesowa będzie przebiegać płynniej, praca nabierze wyższej jakości i większej wydajności, a zmiany będą szybciej wprowadzane w życie. SI ma również odgrywać kluczową rolę przy wspieraniu talentów wśród pracowników i zapewnić sprawiedliwe traktowanie każdego zatrudnionego.
Prezes firmy NetDragon dr Dejian Liu zdradził, że algorytmy wspierające Tang Yu będą nadal rozwijane, a „wspólnota pracowników” ma być mocniej osadzona w metawersum. Jego zdaniem SI to przyszłość zarządzania, a wykorzystując ją, można odmienić sposób prowadzenia działalności i opracować lepsze przyszłe strategie wzrostu.
Do 2025 roku rynek ogólnoświatowego metawersum ma być wart 280 miliardów dolarów. Microsoft i Meta przez cały czas w niego inwestują. Chińskie firmy również pragną wykorzystać nowe możliwości z tym związane. Takie firmy jak Alibaba, ByteDance czy Tencent już wcześniej ogłosiły, że w metawersum inwestują znaczne sumy.
Tymczasem badacze z London School of Economics and Political Science ustalili, że SI jest lepsza niż ludzie, jeśli chodzi o zatrudnianie nowych pracowników. Przyjrzeli się dokładniej wcześniejszym badaniom nad efektywnością SI w procesie rekrutacji. Okazuje się, że jest bardziej sprawiedliwa i lepiej jej wychodzi „dywersyfikacja środowiska pracy”. SI można przy rekrutacji wykorzystać na kilka sposobów – na przykład do przeszukiwania setek CV pod kątem określonych słów kluczy, by wyłonić kandydatów z doświadczeniem najlepiej dopasowanym do potrzeb firmy albo do prowadzenia wstępnych rozmów z kandydatami.
Szwajcarscy naukowcy z École Polytechnique Fédérale de Lausanne ustalili natomiast, jakie prace wkrótce przejmą roboty, a jakich zapewne jeszcze długo nie. Najbardziej zagrożone są takie stanowiska i zawody jak pakowacze mięsa, osoby sprzątające oraz budowlańcy, zaś trudni do zastąpienia wydają się nauczyciele i lekarze. Roboty i sztuczna inteligencja prawdopodobnie zastąpią też ludzi w pracach niebezpiecznych albo żmudnych i powtarzalnych. Ich atutem jest doskonała pamięć, nieograniczone godziny pracy i zdolność szybkiego opracowywania milionów danych. W zarządzaniu roboty mogłyby zająć miejsce tych spośród przedstawicieli kadry kierowniczej, którzy nadużywają swoich stanowisk. Już w 2017 roku Jack Ma, założyciel platformy Alibaba, przewidział, że w ciągu 30 lat na okładkę magazynu „Time” trafi robot uznany za najlepszego dyrektora generalnego.
W ostatnim czasie SI zyskuje coraz szersze możliwości zastosowania. Dzięki niej możliwy jest szybszy rozwój wielu sektorów. Wyniki osiągane przez sztuczną inteligencję coraz częściej przekraczają żywione wobec niej oczekiwania. Wybór humanoida wyposażonego w SI na dyrektora generalnego firmy to wielki krok naprzód, jeśli chodzi o wykorzystanie podobnych systemów. (AS)