Bezpieczny urząd bezkontaktowy

Po wizycie petenta boksy będą dezynfekowane 70-procentowym etanolem, a dokumenty podgrzewane do 90 st. C. Ratusz w Otwocku szykuje się na epidemię.

„Dziś został zrealizowany pierwszy element dużego projektu, który jest naszą mocną ripostą na zagrożenie epidemiczne” – ogłosił na swoim facebookowym profilu prezydent Otwocka Jarosław Margielski (PiS). Zamieszczony w piątek post zilustrował zdjęciami z przywiezienia kontenera i ustawienia go wśród sosen za budynkiem urzędu miasta.

Brązowo-popielaty kiosk wyposażony w czworo drzwi (trzy przeszklone do pomieszczeń obsługi klientów i jedne do toalety) jest forpocztą projektu „#CityBoxOtwock”, który ma stanowić „połączenie pełnego bezpieczeństwa i ciągłości funkcjonowania urzędu”. Jarosław Margielski zapewnia: „To bezpieczny urząd, w którym pomimo stanu epidemicznego, będą mogli Państwo bezproblemowo załatwić wszystkie sprawy”.

Dalej wyjaśnia, że idea bezpiecznego urzędu jest „na pozór nieskomplikowana, ale w wielu obszarach innowacyjna”. W otwockim ratuszu dowiadujemy się, że to autorski pomysł władz miasta. – Uruchomienie modułów jest rozwiązaniem innowacyjnym, które gwarantuje bezpieczeństwo zarówno interesantom oraz obsługującym ich urzędnikom. W myśl akcji „zostań w domu” rekomendujemy wszystkim otwocczanom przełożenie spraw najpilniejszych na później, gdy już wszystko wróci do normy. Natomiast zdajemy sobie sprawę, że określony zakres obsługi urzędniczej musi być wykonywany w sposób ciągły, np. wydawanie aktów zgonu. Ponadto urząd wciąż odwiedza wiele osób w wieku senioralnym, które są w grupie podwyższonego ryzyka. Z tych względów uruchomienie obsługi poprzez moduły pod nazwą „CityBoxOtwock” jest dla nas kluczowe – tłumaczy nam burmistrz Margielski.

Kontenery będą dwa. W każdym przewidziano trzy stanowiska i toaletę. Obsługa interesantów w oddzielonych od siebie pokoikach odbywać się będzie bez fizycznego udziału urzędników, którzy w tym czasie znajdować się będą w swoich biurach. Mieszkańcy zobaczą ich na monitorach, spotkania będą miały charakter wideokonferencji. Formalności mają być ograniczone do minimum.

– Urzędnik będzie wypełniał w imieniu interesanta wniosek, który zostanie zdalnie wydrukowany z drukarki znajdującej się w pomieszczeniu CityBoxu. Jedyne, co pozostanie, to sprawdzenie danych i złożenie podpisu – informuje Jarosław Margielski. – Przed i po wyjściu interesanta boxy będą naświetlane lampami UV-C oraz dezynfekowane 70-procentowym etanolem. Dla wszystkich mamy przygotowane rękawiczki jednorazowe oraz maseczki ochronne. Dwustronny obieg dokumentów pomiędzy interesantami a urzędnikami będzie odbywał się poprzez specjalną wrzutnię. Przekazane dokumenty będą następnie kondycjonowane, tj. poddawane termicznej obróbce w suszarce laboratoryjnej w temperaturze 90 st. C w celach dezynfekcyjnych. Ponadto zastosowano szereg innych procedur bezpieczeństwa, których zadaniem jest całkowite wyeliminowanie zagrożeń związanych z rozprzestrzenianiem się wirusów – podkreśla burmistrz.

Władze Otwocka nie zdecydowały się na zakup kontenerów, z których każdy kosztuje 30 tys. zł. Są one przez urząd wynajmowane. „CityBoxOtwock” zacznie działać po podłączeniu wszystkich urządzeń.

l

FOT. URZĄD MIASTA W OTWOCKU • Rozładunek kontenerów przed ratuszem w Otwocku