Mais de metade já faz compras online
TRANSAÇÕES Comércio eletrónico em Portugal subiu 2% relativamente a 2021 ªSEGMENTOS Vestuário, refeições entregues ao domicílio e produtos de beleza e bem-estar são os mais procurados
u Em 2022, cerca de 54% dos portugueses efetuaram compras pela Internet, verificando-se um aumento de 2 pontos percentuais relativamente ao ano anterior. Todavia, o crescimento do comércio eletrónico foi inferior ao verificado em 2021 (em que o volume de transações aumentou 7%) e em 2020 (mais 6%), anos que ficaram marcados pela alteração evidente do comportamentos dos consumidores por causa da pandemia.
O ritmo de crescimento foi, aliás, idêntico ao registado antes da Covid-19: em 2019 houve também subida na ordem dos 2%. Os dados constam do relatório divulgada pela Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom).
De acordo com a análise, 25% dos indivíduos nunca efetuaram compras pela Internet. Em contrapartida, cerca de 9% efetuaram vendas online. Portugal é, de resto, o 21.º país da União Europeia no que respeita à percentagem de indivíduos que realizaram compras online nos últimos três meses e o 23.º país em vendas à distância. Vestuário e calçado (66%), refeições entregues ao domicílio (42%), produtos de cosmética, beleza e bem-estar (28%) e equipamentos informáticos ou acessórios (27%) foram os bens mais procurados pelos portugueses. O segmento dos equipamentos desportivos foi aquele que mais desceu face aos anos da pandemia (caiu 6%). Quanto aos serviços contratados pela Internet, destacam-se o alojamento (36%), bilhetes para eventos (32%) e os serviços de transporte (32%). A Anacom revela ainda que os indivíduos com níveis de escolaridade e rendimento mais elevados, bem como os estudantes, foram os que mais recorreram ao comércio eletrónico.
25% DOS PORTUGUESES NUNCA EFETUARAM QUAISQUER COMPRAS ATRAVÉS DA INTERNET