Comércio através da net ainda é residual
Projeções apontam que, em 2022, o e-commerce seja responsável pela venda de 10 a 12% dos bens de grande consumo no mundo. Taxa em Portugal será de 1,6%
Ao longo dos próximos quatro anos, a venda de bens de grande consumo (BGC na sigla em inglês) vai aumentar quatro vezes mais do que o comércio nas plataformas tradicionais, mas o ritmo de crescimento vai variar bastante. E entre os 34 países analisados pela Nielsen, Portugal é dos que têm um caminho mais longo pela frente.
O relatório, que o Destak analisou, estima que em 2022 as vendas globais de e-commerce atinjam os 400 mil milhões de dólares (aproximadamente 350 mil milhões de euros ao câmbio de ontem), sendo responsáveis por 10% a 12% das vendas mundiais de BGC. Mas em Portugal o peso do mercado online é quase oito vezes menor, uma vez que as vendas não deverão superar os 430 milhões de dólares (376M€), apenas 1,6% do total.
Esta percentagem representa um crescimento muito ténue face aos 1% estimados atualmente pela consultora para o mercado nacional, o que é estranho face a outros indicadores. Isto porque 66% dos portugueses afirmam estar dispostos a fazer no futuro encomendas online com entregas ao domicílio (o valor mais alto da Eu- ropa Ocidental) e 63% mostram-se disponíveis para experimentar a opção de encomendar online e recolher em locais específicos nas lojas.
Da mesma forma que o PIB e a penetração de contas bancárias e da internet e dos smartphones é fundamental para inverter esta tendência, também o é a a maturidade dos retalhistas, que deverão procurar alternativas para «dar resposta a estas novas necessidades». A obrigatoriedade de verificar a idade dos utilizadores vai ser implementada no Reino Unido a sites de comercialização de conteúdos pornográficos, mas a ministra britânica das Indústrias Criativas e Digitais, ontem presente na Web Summit, acredita que pode ser alargadaaplataformascomooyoutube ou o Twitter como forma de reduzir a exposição acidental de crianças e adolescentes a este tipo de conteúdos.