Compras online em alta no confinamento

Europeus passaram a comprar mais online durante o período do confinamento, sendo o setor da mercearia o que registou um maior aumento nas suas vendas

Oconfinamento imposto pela pandemia da covid-19 veio alterar os hábitos de consumo dos europeus que, durante este período, aumentaram as suas compras online (64%), tendência que a esmagadora maioria (89%) admite continuar a manter. Segundo um estudo da DS Smith, a que o Destak teve acesso, mais de um terço (43%) dos europeus passou a fazer compras num site diferente do que habitualmente usava antes do confinamento iniciar. Entre as principais razões para consumir cada vez mais através da net, mais de metade dos europeus (52%) disse que o fez

para “ver as montras” online ou criou uma ‘wishlist’ de compras, e 50% dos europeus foram procurar “pechinchas”.

Mercearia foi quem mais subiu

De acordo com o estudo, a maioria dos europeus (91%) sentem-se agora mais confiantes para comprar produtos online, sendo o setor da mercearia o que mais cresceu em compras (41%). Questionados sobre as suas intenções de compras para os próximos seis meses, 62% dos inquiridos revelou que planeia comprar online produtos de mercearia, 63% vai optar por produtos de higiene e outros 63% por produtos para a casa e jardim, com a mesma intensidade que o fez durante o confinamento ou até mais.

Já no que toca ao setor alimentar, quase metade dos inquiridos diz continuar a optar por ‘kits’ refeição, uma vez que 49% dos potenciais frequentadores de restaurantes manifestou satisfação por ficar mais em casa – esta tendência é mais visível em Espanha (62%) e tem o seu valor mais baixo no Reino Unido (35%).

De lembrar que esta alteração dos hábitos de consumo dos europeus levou a uma revolução do comércio eletrónico. Os retalhistas assistiram desta forma a um aumento significativo das suas vendas online e, só no Reino Unido, estima-se que o rápido crescimento resulte num aumento de vendas do ‘e-commerce’ a rondar os 5,8 mil milhões de euros ainda este ano.