Essential Madeira Islands

Destinatio­n

The doors have reopened as Madeira seeks to do what it has been doing for over 200 years: welcoming, and in this case, welcoming safely

- TEXT PAULO SANTOS

MADEIRA BANKS ON REPUTATION AS A COVID-SAFE DESTINATIO­N

Safety is the word of the day! Madeira has reopened under the Covid Safe Destinatio­n motto, a message that intends to be more than a slogan, capitalizi­ng on its success in stopping the propagatio­n of the pandemic. 'That is a very important argument that very few destinatio­ns in the world can offer', says the regional secretary for Tourism and Culture, Eduardo Jesus.

The beginning of planning for the reopening of the destinatio­n involved a multi-level operation entailing promotion as well as the design and implementa­tion of safety measures capable of embodying the Covid Safe concept. 'After hearing the sector, Madeira became the first tourist region in the Country to have a Best Practices Handbook to manage biological hazards

Asegurança é a palavra de ordem! A Madeira reabriu sob o lema Destino Covid Safe, uma mensagem que procura ser mais do que um slogan, tirando partido do sucesso em travar a propagação da pandemia. “Esse é um argumento muito importante que poucos destinos no mundo podem oferecer”, refere o secretário regional do Turismo e Cultura, Eduardo Jesus.

Quando a reabertura do destino começou a ser pensada, foi posta em prática uma operação a vários níveis, desde a promoção, ao desenho e implementa­ção de medidas capazes de dar corpo ao conceito Covid Safe. “Depois de ouvirmos o setor, a Madeira tornou-se na primeira região de turismo do País a ter um Manual de Boas Práticas em relação à gestão de riscos biológicos, que permitiu evoluir para o projeto da certificaç­ão sanitária do destino”, explica o secretário regional.

A portas reabriram e a Madeira procura fazer

aquilo que faz há mais de 200 anos: receber bem e neste caso, em segurança

which has allowed it to evolved into the destinatio­n's sanitary certificat­ion project', explains the regional secretary.

This certificat­ion includes recommenda­tions for airplane travel to Madeira and Porto Santo, transfers and tourist transporta­tions, tourist accommodat­ion, tourist entertainm­ent, tourism posts, travel agencies, public spaces like viewpoints, pedestrian paths, park usage, tours and natural bookings and camping and also for public beaches and pools, tourist entertainm­ent events and museums, cultural centres and monuments.

The entire strategy is built on three criteria: social distancing, the use of individual protection equipment and sanitary safety. Eduardo Jesus mentions that the handbook 'was elaborated with the contributi­ons and ideas of people from the whole sector' and

Esta certificaç­ão inclui recomendaç­ões para as viagens de avião para a Madeira e para o Porto Santo, para os transferes e transporte­s turísticos, para o alojamento turístico, para a animação turística, postos de turismo, agências de viagens, espaços públicos, como miradouros, percursos pedestres, utilização de jardins, visitas a reservas naturais e acampament­os e também para as piscinas e praias públicas, eventos de animação turística e para os museus, centros culturais e monumentos.

Toda a estratégia assenta sobre três critérios: distanciam­ento social, uso de equipament­o de proteção individual e a segurança sanitária. Eduardo Jesus refere que o manual “foi elaborado com contributo­s e ideias de pessoas de todo o setor” e “todas as semanas é atualizado”. Está disponível no endereço da Internet visitmadei­ra.pt.

O processo de certificaç­ão é conduzido pela Associação de Promoção da Madeira e garantido pela multinacio­nal SGS, o que na opinião do secretário regional “permite à Região ter uma abrangênci­a internacio­nal nos quatro cantos do mundo”.

Com estes ingredient­es e as qualidades naturais do destino, a Madeira espera ser a escolha para as férias. Numa primeira fase o mercado português deverá ter um peso maior.“Este ano, em particular, haverá uma tendência para que os mercados de maior proximidad­e sejam aqueles que melhor venham a correspond­er à nossa promoção, pese embora estejam a ser criadas condições para que cheguem igualmente turistas dos mercados tradiciona­is, como o inglês e alemão, entre outros”, considera Eduardo Jesus.

O responsáve­l pelo Turismo na Madeira lembra que a preferênci­a dos portuguese­s pela Madeira é antiga:“Tem sido um mercado muito importante para a Região.” Além disso a região é o Destino Preferido em 2020 pela Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo.

A retoma será um processo gradual, ao longo do verão. A primeira fase culmina em setembro com o regresso de eventos do calendário de animação turística. A novidade é a Festa da Flor,

'is updated every week'. It is available at the visitmadei­ra.pt website.

The certificat­ion process is guided by the Madeira Promotion Bureau and is ensured by the SGS multinatio­nal, which the regional secretary says, 'allows for the Region to have internatio­nal projection in the four corners of the world'.

With these ingredient­s and the destinatio­n's natural attributes, Madeira hopes to be chosen for people's holidays. In a first phase, the Portuguese market should carry a heavier load. 'This year, in particular, there will be a trend for closer markets to be the ones who meet our advertisin­g, even though there are good conditions for tourists to arrive over from the more traditiona­l markets, like Britain and Germany among others', says Eduardo Jesus.

The manager of Turismo da Madeira recalls that the Portuguese's preference for Madeira is an old one: 'It has been a very important market for the Region'. Furthermor­e, the region is the 2020 Preferred Destinatio­n of the Portuguese Tourism and Travel Associatio­n.

The recovery will be a gradual process throughout the summer. The first phase culminates in September with the return of events from the tourism entertainm­ent calendar. The novelty is the Flower Festival, initially set for May, but which had to be moved to September because of the pandemic and will thus coincide with the Madeira Wine Festival.´

Eduardo Jesus hopes for this to be 'the big moment of the relaunch of Madeira as a destinatio­n with the markets for national and internatio­nal tourists'.

The goal of the events is 'to impose a big event on the market for it to be a turning point in the response to the pandemic crisis that has plunged us and to rebuild the trust of the market, the wellbeing and the joy of people, visitors and residents alike'.

There will be other events until the end of the year, like the Columbus Festival, in Porto Santo, the Nature Festival, in October, and the Christmas and New Year's festivitie­s.

By reopening, Madeira intends to revive the art of welcoming people and preserve the tradition of being one of the oldest tourist destinatio­ns in Europe. prevista para maio, mas que por causa da pandemia foi adiada para setembro, coincidind­o com a Festa do Vinho Madeira.

Eduardo Jesus espera que este seja “o grande momento de relançamen­to do destino Madeira junto dos mercados de origem de turistas nacionais e internacio­nais”.

O objetivo dos eventos é “impor ao mercado um grande acontecime­nto que seja a viragem de uma página face à crise em que nos fez mergulhar a pandemia e que os eventos devolvam a confiança ao mercado, o bem-estar e a alegria às pessoas, residentes e visitantes”.

Até ao fim do ano haverá inda outros eventos, como o Festival Colombo, no Porto Santo, o Festival da Natureza, em outubro e as festas do Natal e Fim-de-ano.

Com a reabertura a Madeira procura retomar a arte de receber, mantendo a tradição de ser um dos mais antigos destinos turísticos da Europa.

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EDUARDO JESUS / PHOTO: HÉLDER SANTOS
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