OMOTENASHI

Essencial à filosofia da marca, esta corrente tradicional japonesa está presente na Lexus desde o início. Omotenashi pode ser visto como uma forma de hospitalidade típica do Japão, mas é muito mais do que isso. Em rigor, consiste na forma de acolher cuidando, dando atenção, proporcionando conforto, de modo que o convidado se sinta feliz e até entretido. Na Lexus, o conceito é aplicado na medida em que as melhorias no automóvel não se limitam a adicionar luxos, tecnologias e mecanismos ao que previamente existia; estes elementos são adicionados com o propósito de progressivamente acrescentarem conforto aos ocupantes do carro.